Parution du numéro 17 de Tutorales

Consulter le PDF

 

Parution du n°16 de Tutorales

 

Ce numéro de tutorales est un patchwork, assemblage de différents textes que j’ai déjà publiés sur le Blog de t@d ou sur mon site professionnel de 2020, année de parution du n°15 de tutorales, à ce jour. 

Si plusieurs textes, comme les deux premiers, sont dans l’esprit initial de cette revue puisqu’ils traitent exclusivement du tutorat à distance, à travers la lecture critique de la nouvelle compétence « Tutorer les apprenants à distance » ajoutée au REAC du titre de Formateur Professionnel d’Adultes et les usages que les tuteurs à distance peuvent avoir de Chat GPT, d’autres s’éloignent un peu de ce thème central. 

Deux autres caractéristiques de ces textes sont, d’une part, que j’en suis le seul auteur, d’où le surtitre patchwork et non varia, et d’autre part, qu’ils expriment mes points de vue sur différents sujets dans une écriture libre qui ne correspond pas aux standards habituels des revues. Ceci les rend donc éligibles à la publication dans Tutorales qui a toujours eu le souci de ne pas enfermer les auteurs dans les carcans de l’édition traditionnelle. 

Ainsi, plusieurs sujets d’actualité, parfois déjà ancienne, comme l’individualisation, d’autres issus de la période pandémique telle que la comodalité, l’incontournable « engagement des apprenants », mais aussi des intangibles comme l’intelligence collective, ou encore l’innovation, les feuilles de présence, côtoient deux autres textes se voulant plus de fond sur l’articulation de l’ingénierie de formation et l’ingénierie pédagogique des organismes de formation multisites d’une part, et comment associer le bricolage imposé aux tuteurs à distance, parfois revendiqué, et l’ingénierie tutorale qui est de la pleine responsabilité des organismes de formation. 

Je vous en souhaite une agréable lecture.

Téléchargement au format PDF

Parution du n°15 de la revue Tutorales

Après presque trois ans d’absence, la revue Tutorales revient enfin. 

L’idée de ce numéro est pourtant ancienne, et il a fallu attendre de longues années pour que l’occasion de le publier se fasse jour. Donner la possibilité, à des étudiants du master MFEG, ayant réalisé l’UE « Ingénierie tutorale », de témoigner de leurs pratiques, est un objectif que je me suis toujours fixé. 

Cette envie, constante, doit beaucoup à mes professeurs et tuteurs de la Téluq, qui au siècle dernier, m’avait sollicité, suite à une de mes productions dans un cours, pour rédiger mon premier article de revue traitant de la rétroaction. Je me souviens tout à la fois de la fierté mais aussi de mon appréhension à accepter, et surtout de l’enrichissement qui a été le mien en passant à la rédaction. Aussi, cette opportunité, je souhaitais, et continue à souhaiter, l’offrir aux étudiants des diplômes dans lesquels j’interviens. 

Pour passer de l’envie à la réalisation, deux conditions étaient nécessaires. D’une part, des livrables d’étudiants, servant à valider l’UE, de haute qualité, ce qui a été régulièrement le cas depuis 15 ans. D’autre part, une réelle volonté des étudiants concernés à remettre l’ouvrage sur le métier tant la rédaction d’un article à partir de ses travaux n’est pas toujours aisée. Lors de la promotion 2018-19, ces deux conditions ont été réunies et en voici le résultat. 

Celui-ci s’est vu retardé par l’ambition d’une écriture à multiples mains qui avaient travaillé sur deux livrables distincts de l’ingénierie tutorale, à savoir « le système tutoral » et « l’audit tutoral ». Cela a demandé du temps, de l’énergie et de la réflexion aux auteurs pour s’accorder sur une vision et un mode opératoire communs. Accorder, c’est bien le mot au regard de la métaphore choisie par les auteurs, que je vous laisse découvrir dans leur article… Plusieurs mois ont également été neutralisés par le confinement provoqué par la COVID19, dans la mesure où tous les auteurs sont des professionnels du digital learning et qu’ils ont particulièrement été sollicités en cette période de redécouverte de la formation à distance et que la rédaction et la publication se sont vues revêtir pour eux une urgence moindre. L’article « FaSiLa Tutorer ! » est dans la droite ligne des numéros déjà parus. Les auteurs sont avant tout des praticiens qui ont souhaité partager leurs méthodes. Nulle grande théorie d’exposée, mais des traces documentées des actions et des méthodes qui ont été les leurs, dans lesquelles, les futurs étudiants du MFEG, et tous ceux qui se frottent à la mise en place de dispositifs tutoraux dans des formations hybrides ou à distance, vont pouvoir trouver des sources d’inspiration. 

Ce numéro est complété par un entretien avec Anne-Cécile Franc qui a accueilli plusieurs auteurs à l’académie de Versailles et des témoignages de formatrices de l’ARIFTS qui a été un terrain d’actions pour d’autres. 

Il présente aussi le dodécagone d’analyse d’une ingénierie tutorale que j’ai proposé récemment.  

Si ce numéro est consacré à la conception des services tutoraux, je n’oublie pas que vous êtes très nombreux, surtout dans la période actuelle, à vous demander comment agir comme tuteur à distance. Aussi, il se fait l’écho de l’ouvrage que j’ai publié, juste avant le confinement, à l’intention des formateurs devant apprendre à devenir des tuteurs à distance. Chaque objectif tutoral générique, tirés de la matrice que j’ai publiée en 2012, y fait l’objet d’une description contenant des exemples d’interventions tutorales, susceptibles de le rendre opérationnel et atteignable. 

Je vous souhaite une lecture enrichissante de ce numéro 15 et n’ose pas m’avancer sur la date d’un hypothétique n°16…

Téléchargement PDF

Parution du n°14 de Tutorales

Et oui tutorales existe toujours !

Il est probable que nombre d’entre vous se sont demandés si c’était encore le cas puisque le dernier numéro paru remonte à un peu plus de trois ans…

Les raisons de ce silence sont multiples mais la principale a été mon occupation à d’autres projets éditoriaux dont mon livre sur l’ingénierie tutorale.

L’intelligence artificielle fait actuellement beaucoup parler, y compris dans le digital learning, comme lors des 15e journées du FFFOD. Il m’est donc paru intéressant de faire quelques constats sur ce qu’elle recouvre et sur son utilisation à des fins tutorales. Comme à l’accoutumé, un entretien complète ce numéro. Vanda Luengo et Olivier Ezratty apportent leurs réponses aux mêmes questions.

Enfin, une bibliographie volontairement réduite permettra, à ceux qui le souhaitent, d’approfondir leur vision de l’intelligence artificielle.

Très bonne lecture !

Téléchargement du PDF

Parution du n° 13 de la revue Tutorales

Comme le précédent numéro de Tutorales, celui-ci est consacré à la publication des actes d’un événement scientifique. Intitulé « Flexibilité des apprentissages et du tutorat dans la FOAD et la formation hybride », ce colloque s’est tenu dans le cadre de l’ACFAS 2014 à Montréal. Je l’ai co-organisé avec Margarida

Romero, professeure en technologie éducative à l'Université Laval (Québec, Canada). Notre ambition était de réunir des chercheurs et des praticiens de la FOAD pour réfléchir ensemble au concept de flexibilité. Les conférenciers et auteurs ont abordé la flexibilité selon des angles aussi divers que l’accessibilité, l’accompa-gnement, le tutorat, la réflexivité, la collaboration, la continuité de la formation, sa diversification, son adaptation aux publics, la temporalisation, la personnalisation et la motivation. Cette plura-lité d’approches est révélatrice de la richesse mais également de la mobilité actuelle des représentations de la flexibilité de la FOAD, bien souvent contextuelles. Toutefois, au fil des pages, des propositions de modélisations et des exemples de mise en pra-tique, le lecteur pourra remarquer que de nombreuses conver-gences existent déjà. Ainsi, les actes de ce colloque constituent un point d’étape pour la définition d’un consensus qui reste

encore à élaborer.

Je vous souhaite une excellente lecture !

pdf

Parution du n°12 de Tutorales : actes des 10 ans de t@d

C'est avec plaisir que je vous informe de la sortie du n°12 de la revue tutorales qui réunit les actes du séminaire en ligne et international des 10 ans de t@d qui s'est déroulé entre octobre et décembre 2013.

Il comprend 10 textes des auteurs suivants : Lucie Audet et Michel Richer, Brigitte Denis, Pierre Gagné, Viviane Glikman, Geneviève Jacquinot, Jean-Paul Moiraud, Cathia Papi, Sylvie Pelletier, Jacques Rodet

Durant 11 semaines, d’octobre à décembre 2013, s’est tenu le séminaire marquant les 10 ans de t@d. Entièrement organisé[1] et réalisé à distance, il a regroupé de nombreux penseurs et acteurs du tutorat à distance autour de 23 conférences et tables rondes diffusées selon trois modalités : classe virtuelle, hangouts^tm, Second Life.

L’ensemble des vidéos de ces rencontres est disponible sur la chaine YouTube de t@d. Certaines d’entre-elles ont été sous-titrées, grâce à l’action du réseau AcCible, afin qu’elles soient accessibles aux sourds et malentendants. Les diaporamas utilisés par les conférenciers sont sur la chaine SlideShare de t@d.

Ce numéro spécial de tutorales rassemble 10 textes de conférences. Il inaugure une nouvelle maquette de la revue répondant à certains principes de mise en page la rendant plus accessible aux non-voyants à travers l’utilisation de tablettes braille. 

Je vous en souhaite une excellente lecture.

Téléchargement du pdf

---

[1] Le comité d’organisation des 10 ans de t@d réuni autour de Jacques Rodet était composé des personnes suivantes : Corinne Allavoine-Morin, Badreddine Boussafsaf, Jean-François Ceci, Esther Delisle, Jean-Paul

Moiraud, Catherine Roupié

Parution du n°11 de la revue Tutorales

Depuis ses origines, t@d a eu pour ambition de donner la parole aux praticiens du tutorat à distance. Cette volonté de partir de la pratique pour susciter la réflexion et la partager s’est forgée sur un constat : le tutorat à distance suscite de nombreuses recherches scientifiques qui se traduisent par un volume impressionnant d’articles, de mémoires et de thèses de doctorat. Cette approche est essentielle pour faire avancer la réflexion et la démarche déductive se révèle être plus que précieuse. Toutefois, la grande majorité de ces productions est le fait d’enseignants-chercheurs qui ne pratiquent pas quotidiennement le tutorat à distance. Il est donc nécessaire, de compléter leurs apports, voire de les vérifier, en empruntant la voie de l’induction. Partir de la pratique, l’analyser au filtre des concepts et faire évoluer ceux-ci, c’est ce que t@d tente de faire depuis 10 ans.

L’article de Monique-Katherine De Sève s’inscrit directement dans cette lignée. Elle analyse sa pratique tutorale au filtre des apports théoriques de Viviane Glikman qu’elle revisite. Son article qui a pour but d’illustrer certaines qualités socioprofessionnelles des tuteurs à distance est structuré autour de la présenta-tion de cinq cas d’accompagnement d’apprenants aux prises avec des difficultés pour accomplir et compléter leur parcours de formation. Elle met en exergue les manières dont le tutorat à distance contribue à la réussite éducative.

t@d va donc fêter, à l’automne, ses 10 ans d’existence. Vous trouverez dans la seconde partie de ce numéro une présentation du Comité d’organisation des activités qui vont marquer cet anniversaire ainsi que celle du Comité de parrainage regroupant des personnes qui sont bien connues par ceux qui s’intéressent au tutorat à distance. Un grand séminaire en ligne, d’octobre à décembre sera organisé. Chaque semaine, deux conférences en ligne seront données  en direct et enregistrées afin d’en conserver la mémoire et d’en faciliter la diffusion. Les technologies retenues pour supporter ces conférences sont la classe virtuelle Classilio Via, la fonction hangout du réseau social Google plus et un monde virtuel. Je vous invite également à consulter le site dédié à cet évènement.

J’espère que vous trouverez du plaisir à la lecture de ce numéro et vous donne rendez-vous en septembre, date à laquelle les inscriptions aux conférences du séminaire en ligne seront ouvertes. D’ici là, je souhaite à chacune et chacun un excellent été.

Bien cordialement,

Jacques Rodet

PDF Tutorales n°11

Parution du n°10 de la revue Tutorales

Le tutorat à distance revêt de nombreuses déclinaisons selon les dispositifs de formation à distance, le contexte culturel, les publics concernés. Ainsi, s’il atteint la reconnaissance professionnelle, en particulier au Québec, il est souvent une fonction seconde en France. La reconnaissance des fonctions tutorales se révèle ainsi souvent plus réelle que celle des acteurs qui les investissent.

Dans la littérature sur le tutorat à distance, il existe de nombreuses définitions de ces fonctions tutorales parfois reliées à des référentiels de compétences attendues chez les tuteurs. D’autres auteurs s’intéressent aux plans de support à l’apprentissage que les tuteurs ont à investir pour agir efficacement envers les apprenants à distance. Je propose dans un court billet, reproduit dans ce numéro, une matrice permettant de croiser fonctions et plans, qui a pour ambition de permettre aux concepteurs des services tutoraux de mieux situer les interventions tutorales.

Il serait possible de penser qu’à partir du moment où les fonctions tutorales et les tâches des tuteurs sont bien identifiées, la comptabilisation du temps de travail des tuteurs ne soit plus qu’une formalité. C’est ce que l’enquête menée par un petit groupe réunit par t@d a voulu vérifier. Outre les auteurs dont vous pourrez lire la présentation, je tiens à remercier très chaleureusement de leur participation, Jean-Luc Peuvrier et Tété Enyon ainsi que les tuteurs africains que ce dernier a sollicités dans le but de leur faire tester notre outil de recueil de données.

La publication des résultats de cette enquête était prévue plus tôt dans l’année mais conséquence de l’ampleur de  la tâche de dépouillement des données, plus nombreuses que nous l’attendions, et d’emplois du temps chargés, elle arrive avec quelques mois de retard. J’espère que vous n’en tiendrez pas rigueur aux auteurs et que vous trouverez à la lecture de leur article matière à réflexion pour faire évoluer la reconnaissance statutaire des tuteurs à distance. Premier élément de celle-ci, la comptabilisation de leur temps de travail méritait bien la réalisation de ce numéro.

En cette fin d’année, je vous formule tous mes vœux pour celle qui arrive ; qu’elle vous permette de vivre pleinement avec joie et harmonie.
 

Bien cordialement, 

Jacques Rodet

Téléchargement du numéro au format PDF

Parution du n°9 de la revue Tutorales

Si l’importance du tutorat à distance est une réalité qui s’impose de plus en plus, il est légitime d’identifier en quoi il participe à la qualité d’un dispositif de formation à distance. De la même manière, il devient nécessaire de faire ressortir quelques éléments qui permettent d’évaluer la qualité des services tutoraux offerts. Ce numéro s’intéresse à ces deux thèmes.

Tout d’abord, à travers un article de Walburga Lia Navarotto, tutrice italienne, travaillant au METID attaché à l’université Polytechnique de Milan. Elle propose un regard réflexif sur les méthodes mises en place pour assurer une meilleure qualité aux formations proposées par cette institution et qui visent la certification ISO 9001. Parmi ces méthodes, elle traite plus particulièrement des rôles et des interventions tutorales. Elle considère que « Pour les tuteurs il s’agit d’un véritable défi, dans la mesure où ils sont appelés à donner de leur mieux durant la totalité du cycle de vie du projet et que les projecteurs sont sur eux. »

Ce numéro est complété par un entretien réalisé avec l’équipe de recherche du GIREFAD. Depuis une quinzaine d'années, le Groupe interinstitutionnel de recherche en formation à distance s'intéresse aux activités d'encadrement à distance à travers divers projets de recherche. L’entretien que Pierre Gagné et ses collaboratrices ont accepté d’avoir avec moi porte sur plusieurs résultats d’une enquête par questionnaire sur la qualité en FAD qui est un volet d’une recherche plus large visant à définir la qualité en FAD. Des 13 « cordes sensibles » repérées, l’entretien porte plus précisément sur les trois suivantes : « le tuteur est compétent dans le domaine du cours », « le tuteur est fiable, il tient ses engagements », « les réponses du tuteur sont pertinentes ».

Enfin, une bibliographie sélective traitant du tutorat et de la qualité est proposée. Si de nombreux articles traitent indirectement de la conjonction de ces deux thèmes, peu le font de manière exclusive. Ce numéro de Tutorales veut modestement apporter sa pierre à l'édification d'un corpus de publications sur la qualité du tutorat à distance et sur le tutorat comme facteur déterminant de la qualité d'une formation à distance.

J’espère que vous trouverez autant de plaisir à lire ce numéro que j’en ai eu à le préparer.

Bien cordialement, 

Jacques Rodet

Téléchargement du PDF

Parution du n°8 de la revue Tutorales

J'ai le plaisir de vous annoncer la parution du numéro 8 de la revue Tutorales dont je reproduis l'édito ci-dessous.


Le thème de l'industrialisation du tutorat à distance est apparu il y a quelques années. Des articles, des communications, des tables rondes, un colloque lui ont été consacrés. Je dois bien avouer que cette expression me laissait un peu dans l'expectative. Pourquoi fallait-il industrialiser, c'est-à-dire standardiser, massifier et automatiser la composante de la formation à distance la plus liée aux médiations humaines (élément fondateur de toute formation, même à distance) ? Le premier dossier thématique de t@d, paru en 2005, portait sur cette question. J’y affirmais une nette préférence pour la notion d’instrumentation dans la relation tutorale et non pas celle du tutorat, déclinant ainsi la distinction qu’Elisabeth Fichez faisait précédemment entre l’industrialisation de la formation et l’industrialisation dans la formation.

En 2007, je constatais dans un billet du blog de t@d que le thème de l’industrialisation du tutorat ne faisait plus recette et avait disparu de « l’actualité tutorale ». Toutefois, j’écrivais que « cela ne signifie pas que ces échanges n'aient pas eu des influences sur certaines manières de concevoir et de pratiquer le tutorat aujourd'hui. » et lançait un appel à témoignages de la part des acteurs qui se seraient frotter de près ou de plus loin avec « l’industrialisation du tutorat ».

C’est donc avec un réel plaisir, qu’à quatre ans de distance, j’ai pu proposer à Corinne Courtin-Chaudun et Françoise Demaison, rencontrées lors de la journée organisée par le FFFOD en 2010 sur le tutorat à distance, de traduire en article la communication qu'elles y avaient faite sur leurs expériences au CNED. C’est ce dernier qui constitue l’élément central de ce numéro. Si elles utilisent volontiers l’expression d’industrialisation du tutorat, j’ai pu constater que l’usage qu’elles en avaient était proche du sens de ma formule plus lourde et donc certainement moins heureuse « d’instrumentation dans la relation tutorale ». En effet, leurs témoignages portent sur deux instrumentations : l’envoi automatisé de messages à partir de l’analyse automatique de certaines traces et le recours à une plateforme téléphonique virtuelle.

En écho lointain et bien modeste à cet article qui expose de manière concrète une certaine industrialisation, je reproduis un billet que j’ai écrit récemment pour le blog de t@d portant sur l’industrialisation des messages proactifs destinés à renforcer la motivation des apprenants à distance. Il permet d’attirer l’attention sur les recherches effectuées par André-Jacques Deschênes et Martin Maltais d’une part et Nicole Racette d’autre part.

Tradition oblige, l’entretien avec un chercheur complète ce numéro. J’ai eu l'opportunité de questionner Christian Depover à l’occasion de la sortie récente du livre collectif qu’il a dirigé, intitulé « Le tutorat en formation à distance ». La présentation de cet ouvrage complète ce numéro 8 de Tutorales.

J’espère que vous trouverez autant de plaisir à sa lecture que j’en ai eu à le préparer.

Bien cordialement,
Jacques Rodet

Télécharger le n°8 de la revue Tutorales (.pdf)

Parution du n°7 de la revue Tutorales

Nous avons le plaisir de vous annoncer la parution du numéro 7 de la revue Tutorales dont nous reproduisons l'éditorial ci-dessous.


Edito

Les fêtes de fin d'année sont bientôt là et Tutorales ne voulait pas rater ce rendez-vous. Ce numéro 7, s'il n'a pas la prétention de se retrouver au pied du sapin familial, clôt néanmoins l'année 2010 qui a été particulièrement riche pour le tutorat à distance.

Je n'en voudrais pour preuve que la tenue de deux manifestations, une au Québec à l'initiative du REFAD et l'autre en France sous le patronage du FFFOD. A quelques mois d'écart, ces organisations ont dédié chacune une journée à la réflexion et aux témoignages sur le tutorat à distance. En participant à l'une et l'autre, j'ai pu constater que les questionnements, les pratiques et les retours réflexifs des acteurs sont proches de part et d'autre de l'Atlantique.

Le tutorat à distance est désormais bien décrit et la littérature est abondante. S'ouvre dès lors, une nouvelle étape qui consiste à lui faire prendre pied là où il est encore absent. Pour ce faire, il semble important non plus seulement de décrire les tâches des différents tuteurs mais bien de penser de manière plus globale la conception et la mise en œuvre des services tutoraux. C'est pourquoi, ce numéro est entièrement centré sur l'ingénierie tutorale.

Rassemblant et approfondissant plusieurs écrits précédents, sur tel ou tel aspect de l'ingénierie tutorale, dans l'article qui constitue le cœur de ce numéro, je me suis attaché à préciser les actions principales qui permettent d'organiser un système tutoral.

L'entretien que j'ai eu avec Patricia Gounon, qui avec son collègue Pascal Leroux travaille depuis de longues années à la modélisation de l'organisation du tutorat à distance, ainsi que la rubrique « Actualités de la recherche sur le tutorat à distance » donnent à l'ensemble de ce numéro une couleur davantage théorique qui contraste avec le numéro 6 qui avait rassemblé des témoignages de praticiens.

Je souhaite à chacune et chacun de très belles fêtes de Noël et une bonne année 2011 pour laquelle plusieurs numéros de Tutorales sont déjà en préparation.

Jacques Rodet

Télécharger le numéro

Tutorales n°7 en phase de finalisation

Le n°7 de la revue Tutorales entre dans sa dernière phase avant publication. Ce numéro est entièrement consacré à l'ingénierie tutorale.

Accès au numéros précédents



Présentation de la revue Tutorales

Appel à communication pour la revue Tutorales - 2010-11

Tutorales est une revue consacrée au tutorat à distance sous le parrainage de t@d, la communauté de pratiques des tuteurs à distance.

Depuis son lancement, en décembre 2008, 6 numéros sont parus.


Nous invitons, toute personne qui souhaite s'exprimer sur le tutorat à distance, de manière théorique ou au contraire pour faire un retour d'expérience, à prendre contact avec nous.

A propos des auteurs, nous rappelons que "Tutorales veut se distinguer, en particulier par l’accueil de rédacteurs occasionnels, non reconnus, y compris des novices. Si la publication d’auteurs plus établis n’est pas exclue, elle ne constitue pas, clairement, la priorité de cette revue. C’est pourquoi le profil de l’auteur de Tutorales est davantage celui d’un étudiant en Master que d’un doctorant ou celui d’un professionnel plutôt que d’un enseignant-chercheur. Les auteurs de Tutorales bénéficient d’autres avantages spécifiques. Ils ne sont contraints par aucune limitation du nombre de pages et chaque contribution constitue l’élément principal d’un numéro de la revue." (cf. présentation de Tutorales).

Chaque auteur, est accompagné, tout au long du processus de rédaction (validation du thème traité, conseil sur le plan, commentaires aux différentes versions, etc.) par notre équipe. Ainsi, nous manifestons notre volonté d'ouverture aux auteurs occasionnels.

Au plaisir de recevoir vos propositions !

Parution du n°6 de Tutorales

Edito

Certains d'entre vous se sont peut-être demandés si Tutorales était toujours en vie... Il est vrai que le dernier numéro remonte déjà à décembre 2009. Pourtant ces six mois n'ont pas été inactifs. Plusieurs numéros ont été démarrés mais ce ne sont pas ceux-là que vous pouvez lire aujourd'hui. Le processus de rédaction, surtout pour les auteurs que Tutorales souhaite accueillir ne vas pas toujours de soi et réserve des difficultés que seul le temps peut aplanir. Passage à l'acte, problématique à creuser, hésitations sur le plan et le contenu, blocages institutionnels, temps à aménager avec les autres occupations, voilà quelques uns des obstacles que les auteurs doivent surmonter.
J'aimerais ici insister sur l'un d'entre eux. Il s'agit de la liberté pour les tuteurs de publier. Ce qui va de soi pour un enseignant-chercheur ne l'est pas toujours pour une personne tutrice. De la demande de relecture du texte produit pas sa hiérarchie, qui se réserve le droit d'opposer son veto, à l'interdiction formelle de publier, voire comme cela a été le cas pour un auteur précédent des mesures de rétorsion après publication, écrire pour un tuteur constitue parfois un véritable parcours du combattant. A la vue de cette réalité, le mérite des six auteurs de ce numéro, tutrices et tuteurs en exercice, est à saluer.

Ce numéro est spécial dans la mesure où il accueille pour la première fois, plusieurs auteurs. Il a aussi une histoire particulière. Il s'est concrétisé suite à un appel que j'ai lancé il y a quelques mois dans le tout nouveau groupe de t@d dans Facebook. Très vite une équipe d'une dizaine de personnes s'est formée. L'objectif était de permettre à des tuteurs de témoigner de leurs pratiques. Pour ce faire, une première étape a consisté à inventorier au sein d'un Google Group, les questions auxquelles les participants étaient prêts à répondre. A la fin de ce recensement, il y avait une bonne soixantaine de questions diverses. Les participants ayant répondu à un sondage (Doodle) sur la quantité de questions et la longueur des réponses qu'ils souhaitaient (10 à 15 questions pour des réponses variant de quelques lignes à la demi-page), il est apparu nécessaire de classer la soixantaine de questions par thème puis de les reformuler. La liste s'est alors établie à 12 questions. Elle a été mise en discussion auprès de l'ensemble du groupe t@d sur Facebook (plus de 650 participants) et à travers le Blog de t@d. Suite aux commentaires recueillis, des modifications ont été apportées à ces questions qui ont alors été diffusées aux auteurs. C'est leurs réponses à celles-ci que vous pourrez lire dans ce numéro.

Plusieurs options de présentation étaient possibles. Soit une mise en page synoptique qui aurait permis de mieux comparer les réponses des uns et des autres. Soit une présentation des différentes productions à la suite des unes des autres. C'est cette dernière solution qui a été retenue afin de préserver la cohérence du propos de chaque auteur. Toutefois, afin de faciliter la lecture de ceux qui souhaitent faire un travail de mise en regard, les questions sont numérotées et reprises dans chacun des témoignages.

Une telle production amène assez naturellement aux échanges, entre les auteurs mais aussi avec les lecteurs. C'est pourquoi, l'espace de discussion dans le groupe t@d sur Facebook compte un fil de discussion à propos de ce numéro dans lequel chacun peut échanger avec les auteurs.

Au regard des contributions de ces praticiens la question qui sert de titre à un court billet de ma part « Qui fait le tuteur à distance ? » pourra paraître bien spécieuse. Il me semble pourtant intéressant d'interroger l'identité du tuteur de trois points de vue différents, celui de l'institution, de l'apprenant et du tuteur lui-même à travers trois processus, celui du pouvoir, du vouloir et du savoir.

Comme à l'accoutumé, ce numéro comprend aussi un entretien avec un chercheur. Cette fois, c'est avec Jean Loisier que j'ai eu le plaisir de m'entretenir à propos de son remarquable mémoire produit pour le compte du REFAD, institution québécoise, intitulé « Mémoire sur l'encadrement des étudiant(e)s dans les formations en ligne offertes aux différents niveaux d'enseignement. ». Je vous recommande très fort sa lecture et bien évidemment aussi celle de son entretien à considérer soit comme une entrée en matière, soit comme un approfondissement de certains aspects de sa pensée sur l'encadrement.

Bonne lecture et au plaisir de futurs échanges !

Jacques Rodet


Au sommaire

• Témoignages de tuteurs à distance sur leurs pratiques : Besma Ben Salah ; Badreddine Boussafsaf ; Lucile Diemert ; Virginie Lopez ; Jean-Maurice Razanakolona ; Jean-François Savard
• Entretien avec Jean Loisier
• Qui fait le tuteur à distance ? Jacques Rodet
• Nouveautés sur le tutorat à distance

Télécharger le n°6 de Tutorales

Un numéro de Tutorales en préparation : votre avis nous intéresse !

Un prochain numéro de la revue Tutorales est actuellement en cours d'élaboration. Il a pris corps au sein du groupe Facebook de t@d et a pour objectif que des tuteurs à distance témoignent de leurs pratiques.

Le processus qui a été choisi comprend les huit phases suivantes :

1. Constitution du groupe ;
   
2. Inventaire des questions qui serviront de trame aux témoignages ;
3. Publication de cette liste de questions afin de recueillir réactions et commentaires ;
4. Finalisation des questions qui tiendra compte des commentaires et réactions recueillis ;
5. Formulation des réponses aux questions par les tuteurs-auteurs ;
   
6. Relecture commentée par le directeur de la publication ;
   
7. Assemblage du numéro et dernières modifications des auteurs ;
   
8. Finalisation et diffusion du numéro.

Nous en sommes à la phase 3 et chacun de vous est invité à commenter la liste de questions suivante.

Question 1
Vous exercez actuellement des fonctions tutorales. Pouvez-vous dans un premier temps nous indiquer ce qui a été déterminant pour vous préparer à cette activité. Votre parcours de formation ? Vos autres activités professionnelles ? D'autres expériences ? Quelles ont été pour vous les sources principales de motivation pour devenir tuteur à distance ?

Question 2
Le tutorat est aujourd'hui pris de plus en plus en compte dans les dispositifs de formation à distance. Toutefois, il en existe une grande variété, du tout à distance aux formules mixtes. Ne pensez-vous pas que la forme du dispositif tout comme son contexte culturel influent sur la manière d'être tuteur et sur les interventions à réaliser auprès des apprenants ? Quelles sont les principales caractéristiques des formations dans lesquelles vous accompagnez des apprenants à distance ?

Question 3
Quelle est votre définition du tutorat à distance ? Comment situez-vous le tuteur à distance par rapport aux autres acteurs qui interviennent dans la conception et la diffusion d'une formation à distance : chef de projet concepteurs, experts du contenu, professeurs, médiatiseurs, techniciens... ?

Question 4
Les compétences demandées aux tuteurs sont larges et recouvrent différents domaines tels que le support pédagogique, méthodologique, technique, administratif, socio-affectif, motivationnel, métacognitif. Il est aussi fréquemment demandé aux tuteurs d'être l'évaluateur des apprenants qu'il encadre. A votre avis, est-ce qu'il est nécessaire pour être tuteur à distance d'avoir développé des compétences sur l'ensemble de ces champs ? Certaines vous paraissent-elles prioritaires ?

Question 5
L'émergence du "blended learning", dans lequel les séquences présentielles alternent avec des séquences d'autoformation sur ressources, des classes virtuelles et des activités collaboratives à distance, ne va t-elle pas, selon vous, entrainer une modification du rôle du tuteur ? Par exemple, dans ces parcours quelles sont les
spécificités du tuteur par rapport à un professeur ? Existe-t-il encore une place pour les tuteurs ou au contraire ne va-t-il pas revenir au professeur d'assumer les interventions tutorales ?

Question 6
Comment vous présentez-vous aux apprenants (parcours de formation, parcours professionnel, détails sur votre vie privée : famille...) ? Pensez-vous que votre présentation ou non-présentation aux apprenants puisse avoir un impact sur la qualité de la relation tutorale avec les apprenants ?

Question 7
La motivation des apprenants à distance est considérée comme un facteur déterminant de leur capacité à persévérer et à atteindre les objectifs d'apprentissage. Les institutions ont d'ailleurs souvent instauré le tutorat dans leurs dispositifs de formation à distance pour réduire les abandons. Quelles sont vos pratiques pour impliquer davantage l'apprenant dans sa formation et pour favoriser le maintien de sa motivation à un haut niveau ?

Question 8
Les concepteurs de parcours de formation à distance, tirant partie des possibilités des outils de communication tels que les forums, les wikis, les classe virtuelles, prévoient de plus en plus fréquemment des activités collaboratives entre apprenants. Quel doit être le rôle du tuteur dans ces activités ? Quelles sont les interventions que vous réalisez pour faciliter la composition des groupes, créer une dynamique de groupe, superviser les réalisations, gérer les éventuels conflits... ?

Question 9
Vous êtes amenés, pour vos interventions, à utiliser de nombreux outils de communication. Certains vous semblent-ils plus adaptés à la relation tutorale ? Quels sont ceux que vous utilisez le plus fréquemment pour apporter votre aide de manière individuelle et collective ? Quels sont les usages pédagogiques que vous avez du mail, du forum, du chat, du wiki, du blog, de la messagerie instantanée, de la classe virtuelle ?

Question 10
La vocation des tuteurs à distance est d'apporter aide et soutien aux apprenants tout au long de leur parcours d'apprentissage. Il n'en reste pas moins, que ces missions sont confiées aux tuteurs par une institution et qu'à ce titre ils doivent lui rendre compte de leurs activités. Comment cela se passe-t-il pour vous ? Sous quelle forme l'institution contrôle-t-elle vos travail ? Quels sont les obligations que vous avez envers votre employeur ? Sont-elles spécifiées dans un document contractuel ?

Question 11
Les fonctions de tuteur ne renvoient pas encore, à de rares exceptions, à l'existence d'un métier. En fait, un tuteur a très fréquemment d'autres activités professionnelles qui fondent son identité professionnelle. Quelles seraient, selon vous, les conditions nécessaires pour que les tuteurs à distance bénéficient d'un véritable statut professionnel ?

Question 12
Quelle est la question qui ne vous a pas été posée ci-dessus et à laquelle vous aimeriez répondre ?

Parution du n°5 de Tutorales

Nous avons le plaisir de vous annoncer la publication du n°5 de la revue Tutorales que vous pouvez télécharger ici. Nous reproduisons ci-dessous son sommaire ainsi que l'éditorial.

Sommaire
- Analyse critique de pratiques d'accompagnement dans des dispositifs hybrides de Jean Yves Trespeuch
- Entretien avec Madeth May
- Inconvénients de la figure du « tuteur-orchestre » de Jacques Rodet
- Actualité de la recherche sur le tutorat à distance

Editorial
Les dispositifs de formation hybrides présentent une large variété d'organisation et de place accordée aux activités en présentiel et à distance. Il n'est donc pas très étonnant de constater là aussi de grandes différences dans la manière dont les interventions d'accompagnement et de tutorat sont menées. Si celles-ci dépendent en grande partie de la maquette de la formation et de son orientation pédagogique, il n'est pas inintéressant d'établir un certain nombre de comparaisons entre ces formes et actions de support à l'apprentissage.

C'est ce que Jean Yves Trespeush, réalise dans son article « Analyse critique de pratiques d'accompagnement dans des dispositifs hybrides ». Après avoir présenté les trois dispositifs hybrides sur lesquels il est intervenu, il étudie, à partir de différents critères (place relative de l'encadrement en fonction du type de ressources de contenu, l'exclusion dont sont victimes certains apprenants, la pluralité des intervenants assumant des tâches tutorales) les différentes formes d'accompagnement. Il évoque aussi la nécessaire reconnaissance que devraient avoir les tâches tutorales et préconise que celles-ci fassent l'objet d'une réelle traçabilité.

Sur ce dernier point, l'entretien que j'ai eu avec Madeth May permet de poser quelques jalons qui sont prometteurs pour la difficile tâche d'interprétation des traces laissées par les apprenants sur une plate-forme. L'outil TrAVis, développé par l'équipe à laquelle Madeth May appartient à l'INSA de Lyon, semble prometteur d'une analyse non plus uniquement quantitative mais autorisant aussi la production de traces au niveau sémantique.

Les nombreuses publications sur le tutorat à distance dont vous trouverez les dernières nouveautés en fin de ce numéro de Tutorales tendraient à démontrer que désormais, les fonctions, les rôles et les tâches des tuteurs sont bien identifiés et qu'il ne reste plus qu'à les mettre en œuvre. Pour autant, nous le savons bien, de la réflexion à la pratique le pas est souvent difficile à franchir. Une des raisons tient peut-être au fait que les acteurs raisonnent trop souvent en terme de profil idéal de tuteur, ce que je nomme la figure du « tuteur-orchestre ». C'est pourquoi, il m'a semblé utile d'insérer dans cette livraison, un récent billet publié dans le Blog de t@d dans lequel je mets en avant les différents inconvénients à n'envisager le tutorat qu'autour de ce type de profil, ce qui amène à négliger la mise en place d'un système tutoral devant faire l'objet d'une véritable ingénierie tutorale.

Jacques Rodet

Les secrets de fabrication d'un numéro de la revue Tutorales

Non le numéro 5 de Tutorales n'est pas sorti mais il est en bonne voie ;-)

Afin de vous faire patientez, voici quelques informations sur le processus de fabrication d'un numéro de Tutorales. Si celui-ci n'a pas la complexité de la construction d'une cathédrale (Saint Mentor nous en protège !), il en comporte pour autant de nombreuses étapes qui ont toute leur utilité.

Utilité pour les auteurs, pour les éditeurs mais aussi pour atteindre la qualité que vous, lecteurs, attendez de cette revue. Certains numéros sont produits plus rapidement que d'autres mais je pense pouvoir témoigner que chacun représente une aventure rédactionnelle et humaine dont la richesse ne peut que très imparfaitement être traduite par le temps nécessaire à sa production.

Les étapes de conception et de production d'un numéro de la revue Tutorales

1. Appel à contribution ;
   
2. Réception des propositions et premiers échanges avec les auteurs potentiels ;
   
3. Transmission d'un résumé et d'un plan d'article par l'auteur ;
   
4. Rétroaction/validation du plan par le directeur de la publication ;
   
5. Rédaction d'une version 1 par l'auteur ;
   
6. Rétroaction des relecteurs à la version 1 ;
   L'auteur reçoit alors des commentaires détaillés comportant des remarques sur la structure et l'équilibre de l'article, des suggestions de lectures pour approfondir certains aspects conceptuels, des questions, des reformulations, etc. Le but de cette rétroaction est de donner un maximum d'informations à l'auteur pour que la version 2 soit la plus proche de la version finale. Ce retour écrit est parfois complété par des entretiens téléphoniques ou si la proximité géographique le permet par une rencontre.
7. Rédaction de la version 2 par l'auteur ;
   
8. Rétroaction des relecteurs à la version 2. Si celle-ci comporte de nombreux commentaires, on repart pour une version 3. Sinon, l'article est mis en page dans la maquette de la revue et transmis à l'auteur pour relecture ;
   
9. Dernières relectures : elles s'effectuent sur une période de 2 à 3 semaines ;
   
10. Entretemps, les autres éléments de la revue (éditorial, présentation de l'auteur, entretien, reprise de billets, actualité de la recherche sur le tutorat, choix du visuel, sommaire) ont été mis en page. Une date de publication a été fixée ;
    
11. Le "Bon à diffuser" est donné 2 à 3 jours avant la mise en ligne du numéro ;
    
12. Les abonnés reçoivent la revue 24 heures avant sa mise en ligne sur le blog et le portail de t@d ;
    
13. Des communiqués de parution sont envoyés à différents acteurs afin qu'ils puissent s'en faire l'écho.

Pour le n°5, nous en sommes à l'étape 9 et pour le n°6 à l'étape 7. Toutes ces étapes n'ont pas de durée fixe afin de permettre aux auteurs et aux relecteurs d'aménager le plus facilement leurs tâches dans leur emploi du temps. Ce confort pour les auteurs et les éditeurs a pour contrepartie que la périodicité de la revue n'est pas fixe non plus...

Si certains d'entre-vous sont tentés de produire un article pour le n° 7, cf. étape n°2 ci-dessus. Contact par mail

La revue Tutorales est référencée par la BNF

La Bibliothèque nationale de France vient d'attribuer un numéro ISSN à la revue Tutorales. Celui-ci est le 2104-3337.

L'ISSN (International Standard Serial Number) est un numéro international normalisé qui permet d'identifier les titres de publications en série quels que soient le support physique et la fréquence de parution. Attribué sous la responsabilité du Centre ISSN France, l'ISSN est pérenne tant que le titre demeure identique.

Parution du n°4 de Tutorales

Nous avons le plaisir de vous informer de la parution du n°4 de la revue Tutorales.

Au sommaire :

- un article de Nadia Djafar-Girard Retour d'expérience de formation de tuteur
- un entretien sur les compétences des tuteurs avec Lucie Audet
- un billet sur l'ingénierie des sytèmes tutoraux de Jacques Rodet
- Actualités de la recherche

PDF



Edito



Les formations de tuteurs à distance se développent de plus en plus. Elles sont le plus fréquemment dispensés à des formateurs ou des enseignants qui sont amenés à intervenir dans un dispositif de FOAD précis.

Ceci est une bonne nouvelle car si il existe, depuis assez longtemps, un large consensus pour reconnaître que la mise en place d'un tutorat constitue une des conditions de la réussite des apprenants à distance, la formation des tuteurs n'était pas toujours au rendez-vous.

Les publications sur la formation des tuteurs à distance se sont centrées jusqu'à maintenant sur la manière de mettre en œuvre une telle formation et sur les principales étapes qui la constituent. L'article de Nadia Girard vient ainsi combler un vide puisqu'il se situe davantage comme un témoignage de pratiques de formatrice de tuteurs que comme un texte visant la modélisation.

Les formations des tuteurs visent bien évidemment à développer leurs compétences. A cet égard, le mémoire de Lucie Audet consacré aux compétences des acteurs de la FOAD, réalisé pour le REFAD, montre combien celles-ci ne sont pas uniquement disciplinaires ou techniques mais que les compétences relationnelles sont essentielles à tout tuteur.

Ce numéro est donc naturellement complété par l'entretien que j'ai eu avec Lucie Audet dans lequel elle revient sur les conditions de la réalisation de son travail et répond de manière enrichissante aux questions portant sur le tutorat.

Mais parce qu'il serait peut-être tentant, à la lecture de cet article et de cet entretien, d'imaginer que la question tutorale serait réglée par la seule présence de tuteurs formés et compétents, je rappelle dans un court billet les principales démarches à prendre en compte en ingénierie des systèmes tutoraux.

Ce numéro se termine par l'habituelle rubrique consacrée à l'actualité de la recherche qui, à la demande de plusieurs d'entre vous, récapitule les articles et thèses présentés dans les numéros précédents, en indiquant pour chacun le lien qui permet d'y accéder.

L'été arrivant, je souhaite à chacun(e) de très bonnes vacances, période propice à la prise de distance qui sera peut-être l'occasion pour vous de réfléchir à des propositions d'articles pour Tutorales. C'est avec attention et plaisir que chacune d'entre elles sera étudiée.

A bientôt !
Jacques Rodet