vendredi 27 février 2009

Quelques nouveautés sur le Blog de t@d


Le Blog de t@d a évolué ces dernières semaines. Voici un récapitulatif des dernières nouveautés. Celles-ci sont essentiellement concentrées sur la colonne de droite :

- Ajout d'un espace consacré à la revue
Tutorales afin de vous permettre d'accèder rapidement au numéros parus et avoir la possibilité de recevoir les prochains numéros par mail.

- Ajout d'un espace pour les
Fragments du Blog de t@d qui rassemblent chaque trimestre les articles les plus importants parus sur le blog. L'accès aux numéros parus est ainsi facilité.

- Ajout d'une playlist Dailymotion de vidéos de Jacques Rodet.

- Ajout d'une playlist Dailymotion d'une sélection de vidéos traitant de près ou d'un peu plus loin les questions tutorales.

- Ajout de boites à cocher, au bas de chaque billet, vous permettant de qualifier l'intérêt que vous avez trouvé à sa lecture. 4 valeurs sont proposées : anecdotique, intéressant, utile, indispensable.

- Réduction au nombre de 20 les messages affichés afin que l'affichage soit plus rapide.


l'image dans son contexte, sur la page : www.libert-fr.com/blog/tag/%C3%A9volution

mercredi 25 février 2009

Aider les apprenants à déterminer leurs objectifs d'apprentissage. Par Jacques Rodet


Les objectifs d'un parcours d'apprentissage sont fixés par ses concepteurs et présentés sous forme d'offre aux apprenants potentiels. Si un apprenant s'inscrit à une formation, c'est parce qu'il est intéressé par l'atteinte des objectifs ainsi définis mais il est peu probable que ceux-ci répondent de manière complète à ses attentes personnelles. L'apprenant est ainsi confronté à la tâche bien connue des formateurs qui consiste, à partir d'une commande, à formuler une auto-commande. Il en est de même pour l'apprenant qui, à côté des objectifs académiques, a tout intérêt à inventorier ses objectifs plus personnels qui, par nature, n'ont pas pu être pris en compte par les concepteurs.

Le tuteur à distance peut aider l'apprenant dans cette tâche de plusieurs manières. Tout d'abord, en explicitant de manière détaillée les objectifs académiques et en indiquant ainsi leurs limites. Le tuteur peut également faciliter l'émergence des objectifs personnels des apprenants en leur proposant différentes activités en permettant l'identification. Ces activités peuvent être individuelles ou au contraire se baser sur la dynamique de groupe dans lequel tel individu repèrera chez d'autres des intentions de formation proches ou au contraire éloignées des siennes propres.

Aider les apprenants à déterminer leurs objectifs d'apprentissage participe du développement de la posture métacognitive qui apparaît très souvent liée à la capacité à exercer son autonomie. Pour ce faire, il est parfois nécessaire d'aider l'apprenant dans la formulation même de ses objectifs personnels, plus souvent dans l'identification des critères et des indicateurs qui permettront d'évaluer leur atteinte.

C'est parce que l'apprenant aura formulé ses propres objectifs, à côté de ceux proposés par les concepteurs de la formation, qu'il pourra se sentir plus investi dans son parcours, qui prend ainsi une dimension plus personnelle. En cas de démotivation de l'apprenant au cours de la formation, il peut être utile pour le tuteur, non plus d'agir sur la motivation extrinsèque (la carotte et le bâton), mais de s'appuyer sur la remémoration, le questionnement et l'évaluation de l'atteinte des objectifs personnels de l'apprenant afin de renforcer sa motivation intrinsèque.
Voir l'image dans son contexte, sur la page : fr.wikipedia.org/wiki/Fl%C3%A8che_directionne...


lundi 23 février 2009

Aider les apprenants à planifier leurs parcours d'apprentissage. Par Jacques Rodet


La mise à distance de la formation se traduit, entre autres, par le transfert de tâches de l'institution et de l'enseignant vers les apprenants. Ainsi, de l'organisation temporelle du parcours d'apprentissage qui n'est plus lié au respect d'un horaire décidé par l'organisateur mais de la pleine responsabilité de chacun des apprenants.

Une des premières compétences que l'apprenant doit donc développer est de savoir planifier son parcours. Ainsi, le tuteur peut être amené à réaliser différentes interventions de soutien sur ce plan. La première est certainement de sensibiliser l'apprenant aux réalités et nécessités de la planification. Planifier c'est tout à la fois organiser selon un plan, exprimer une représentation présente du futur, se projeter dans une réalité future, ordonner la succession des actions, identifier les contraintes et les risques, réduire les incertitudes. Planifier permet de gagner du temps pendant l'action, d'éviter les à-coups en répartissant la charge de travail, de se donner des marges de manœuvre, de se donner les moyens de suivre son action, de la réguler, de l'ajuster, de gagner en efficacité.

Le tuteur à distance peut également proposer des activités à l'apprenant lui permettant de prendre conscience de ses états affectifs vis à vis de la planification (j'aime ou je n'aime pas planifier, je n'aime pas car je ne sais pas faire, je n'aime pas car je trouve cela inutile, etc.), de faire émerger le rapport que l'apprenant entretient avec la planification (sait-il, veut-il, peut-il planifier ?), d'identifier son profil de planificateur (Je ne planifie pas car je préfère agir sous la pression des évènements ; Je planifie mais je ne me sers pas du planning pour diriger mon action ; Je planifie et je me conforme strictement au planning ; Je planifie, je régule et j'ajuste le planning au cours de l'action...). Il s'agit donc pour le tuteur d'amener l'apprenant à évaluer son savoir faire en matière de planification.

Enfin, le tuteur peut proposer des ressources et des outils qui facilitent l'identification, par l'apprenant, du temps dont il dispose pour son apprentissage, ce temps devant toujours être estimé de manière réaliste plutôt que volontariste.

La maîtrise de la gestion de son apprentissage par l'apprenant passe certainement par son habileté à le planifier. Celle-ci est à développer également dans une perspective plus large d'exercice de son autonomie par l'apprenant, facteur souvent déterminant pour la persévérance et la réussite dans un parcours de formation à distance.

vendredi 20 février 2009

Rémunération des tuteurs : l'appel est prolongé


Je vous avais promis une synthèse de vos témoignages sur les rémunérations des tuteurs. Ceux-ci n'ont pas été en nombre suffisant pour que je tienne mon engagement.

L'appel court donc encore, d'autant qu'il a été relayé par quelques blogs. La synthèse interviendra lorsqu'un nombre significatif d'informations aura été réuni.

N'hésitez donc pas à me faire parvenir vos prochains témoignages et à inciter les tuteurs que vous connaissez à faire de même.

jeudi 19 février 2009

Aider les apprenants à ne pas plagier et à constituer une bibliographie. Par Jacques Rodet


Il suffit de laisser trainer un peu ses oreilles dans les salles de profs pour entendre à peu près ceci : "ils copient tout ce qu'ils trouvent sur le web ; ils ne citent pas leurs sources ; le plagiat est leur mode de pensée favori ; etc."

Si les problèmes pointés par ce type de propos sont existants, les réflexions
négatives de certains enseignants transfèrent toute la responsabilité du plagiat sur les seuls apprenants. Il serait plus pertinent d'informer et de former les apprenants aux usages admis et de décrire ceux qui ne le sont pas. Le rôle des formateurs, et je pense aussi bien évidemment aux tuteurs à distance, n'est-il pas d'inscrire leurs actions dans une démarche de prévention et d'éducation plutôt que de répression?

De nombreuses ressources existent pour faciliter le travail préventif des enseignants à destination des apprenants. Parmi elles :


Sur le plagiat

Un outil pour aider les apprenants à citer leurs sources
.




Zotero permet de rassembler les données bibliographiques de documents consultés sur le web, ou de tout autre type de document. Le module de citation, qui est une barre d’outils qui s'intègre à votre traitement de texte, permet
de créer aisément une bibliographie à partir des informations contenues dans Zotero.


l'image dans son contexte, sur la page : www.amateur-idees.fr/Un-specialiste-du-droit.html

lundi 16 février 2009

Parution du n° 2 de Tutorales



É
DITORIAL

Il y a quelques semaines, lors d'une intervention à la journée de travail de la FIED, je remarquais que les recherches portant sur le tutorat pouvaient être classées en deux catégories. La première regroupe des recherches s'intéressant à modéliser les interventions tutorales, la seconde s'attache à analyser des systèmes tutoraux existants.

L'article de Nelly Guillaume auquel est consacré l'essentiel de ce numéro, participe un peu de ces deux approches. D'une part, la dimension prescriptive est clairement assumée par l'auteur et d'autre part, les préconisations formulées sont issues d'une démarche réflexive sur la mise en place d'un dispositif de formation à distance et de l'organisation du tutorat en son sein.

Démarche déductive et inductive se nourrissent l'une l'autre. Toutefois, beaucoup de penseurs ne pratiquent que peu et de nombreux praticiens n'osent pas franchir le pas de la publication qui impose toujours la prise de recul et une certaine conceptualisation. Si Tutorales a pour ambition de trouver ses auteurs parmi les seconds, elle s'intéresse également aux premiers.

Ainsi, Nathalie Deschryver, chercheuse suisse, nous a accordé un entretien au sujet de sa récente thèse. De la même manière, une sélection d'articles scientifiques dédiés au tutorat vient compléter le sommaire de ce numéro. Certains de ces textes sont datés de 2007 mais trouvent néanmoins leur place dans la rubrique « Actualités de la recherche sur le tutorat à distance » car ils ne sont disponibles sur Internet que depuis peu.

Vous avez été nombreux à manifester votre soutien et votre satisfaction à l'issue du premier numéro de Tutorales. Je tiens à remercier, ici, tous ceux à qui je n'ai pas eu le temps de répondre personnellement. Tutorales semble bien répondre à l'intuition qui a présidé à son lancement. Si plusieurs auteurs sont entrain de travailler aux articles qui seront publiés dans les prochains numéros, j'invite, une nouvelle fois, toutes les personnes qui s'intéressent au tutorat à distance à saisir l'occasion de la publication.

Une revue vit d'abord par ses auteurs mais aussi par ses lecteurs. C'est pourquoi, il est désormais possible de recevoir directement par mail chaque nouveau numéro. Il suffit d'en faire la demande en nous écrivant. De la même manière vous pouvez faire parvenir vos commentaires et réactions afin de nourrir une future rubrique dédiée aux lecteurs. Ainsi, vos témoignages sur la rémunération des tuteurs sont attendus (cf. texte p.26).

Jacques Rodet

SOMMAIRE
  • Présentation de Tutorales
  • Éditorial de Jacques Rodet
  • Présentation de Nelly Guillaume
  • Un modèle d’Animation : vision synthétique des fonctions tutorales de Nelly Guillaume
  • Entretien avec Nathalie Deschryver
  • Fixer la rémunération des tuteurs à distance de Jacques Rodet
  • Actualité de la recherche sur le tutorat à distance
  • Conditions d'utilisation de la revue Tutorales

Télécharger le n°2 de Tutorales : .pdf

samedi 14 février 2009

Communiquer sur le tutorat lors de la 8e édition du salon international Expoelearning



La 8e édition du salon international Expoelearning aura lieu à Barcelone les 19 et 20 mars
prochains.


Cette année, la France est à l'honneur et une session sera spécialement dédiée le jeudi après-midi pour parler du modèle elearning français (session gratuite avec inscription préalable).

Lors de cette session il reste encore un espace de présentation à pourvoir (15 mn). Dans le cas où vous souhaitiez faire une présentation de votre activité de tuteur à distance, vous pouvez envoyer un résumé de 300 mots de votre proposition de communication à margarida.romero@gmail.com.

Pour toute information complémentaire vous pouvez consulter le site http://www.expoelearning.com/ ou contactez les organisateurs info@aefol.com

Margarida Romero

vendredi 13 février 2009

Aider les apprenants à lire. Par Jacques Rodet



De passage dans une de mes librairies favorites, j'ai été attiré par une petite affiche répertoriant les droits du lecteur dont je reproduis les principaux :
  • Le droit de ne pas lire
  • le droit de sauter des pages
  • le droit de ne pas finir un livre
  • le droit de relire
  • le droit de lire n'importe quoi
  • le droit de lire n'importe où
  • le droit de grapiller
  • le droit de lire à haute voix
Très fréquemment, je me suis rendu compte que de nombreux apprenants avaient des difficultés à lire pour apprendre et qu'ils ne disposaient que de peu de stratégies de lecture. Sur ce dernier point, la Téluq met à disposition depuis assez longtemps, une ressource très intéressante intitulée "Les stratégies de lecture" dont voici la présentation.

"Cet outil vous propose trois types de lecture pour aborder un texte : la lecture sélective (ou de repérage), la lecture en diagonale et la lecture active. Sommairement, la lecture en diagonale permet de cerner les informations générales d'un article ou des chapitres importants d'un document, la lecture sélective ou de repérage permet d'identifier les passages précis d'un document, tandis que la lecture active favorise la compréhension d'un texte en faisant appel à l'écriture."

l'image dans son contexte, sur la page : www.lemagazine.info/spip.php?article545

jeudi 12 février 2009

Aider les apprenants à rechercher de l'information. Par Jacques Rodet




Parmi les fonctions fréquemment dévolues au tuteur à distance, le soutien méthodologique est particulièrement apprécié par les apprenants. Or, les méthodes de travail de l'apprenant sont aujourd'hui directement impactées par les usages des TIC. C'est particulièrement le cas en matière de recherche d'informations. Il serait bien aventureux, pour un tuteur à distance, de ne pas mettre à disposition des outils d'aide, en pariant sur les "compétences naturelles" des "digital natives" (pour nombre d'entre eux, la pratique de recherche se limite à la page d'accueil de Google).

Les tuteurs à distance devraient donc être en mesure d'accompagner leurs apprenants vers des pratiques moins triviales en matière de recherche d'informations. Cela suppose bien évidemment que les tuteurs puissent eux-mêmes avoir la connaissance et la pratique de ces méthodes.

L'Université du Québec à Trois-Rivières propose une ressource d'aide méthodologique à la recherche d'informations sur le web. Le Programme de développement des compétences informationnelles (PDCI) propose des didacticiels, des FAQ et autres ressources d'aide sur les cinq tâches suivantes :
  • Préparer sa recherche
  • Repérer l'information
  • Obtenir les documents
  • Analyser la documentation
  • Rédiger son travail
Et vous ?
Quels sont vos outils et méthodes favoris pour rechercher de l'information sur le web ?

Quelles sont les ressources méthodologiques que vous indiquez à vos apprenants ?


mercredi 11 février 2009

Colloque : L'accompagnement pédagogique via le numérique




Nous attirons votre attention sur une initiative de l'Université Vivaldi de Bordeaux qui organise un colloque de trois jours intitulé "L'accompagnement pédagogique via le numérique"

Le déploiement des outils numériques dans les pratiques pédagogiques interroge les acteurs engagés dans la relation pédagogique.

Par ailleurs, les usages constatés de ces outils dans les pratiques ouvrent un large questionnement sur les postures et compétences nécessaires tant pour les enseignants que pour les étudiants.

Au cours de ces trois journées, les conférences plénières et les ateliers permettront aux participants de discuter la question de l’accompagnement via les outils numériques.

Cette médiatisation de la médiation pédagogique renouvelle des questions anciennes et ouvre de nouvelles problématiques :
  • Qu’advient-il de la relation pédagogique lorsque des outils de communication synchrone et asynchrone sont mobilisés ?
  • Quelles sont les pratiques d’accompagnement lorsqu’il y a mise à distance des acteurs de la formation ?
  • Quels sont les acteurs de cet accompagnement : enseignants, étudiants, tuteurs,... ?
  • Quelles ressources numériques pour l'accompagnement pédagogique ?
  • Qu’en est-il des pratiques de l’apprentissage collaboratif ?
  • Quelles pratiques de l’évaluation à distance ?
Source : http://www.vivaldi.univ-bordeaux.fr/

Deux exemples de rémunération d'une tutrice à distance



Suite à l'appel lancé il y a quelques jours, une tutrice, participante de t@d de la première heure, m'a communiqué les informations suivantes. Il en ressort que le tarif appliqué correspond environ à celui d'une heure équivalent TD en université et à une rémunération moyenne pour un formateur.

Tutrice en Angleterre

  • Rémunération : 280£ net par groupe tutoré + un forfait de 60£ de frais de connexion (quel que soit le nombre de groupes tutorés)
  • Type de tutorat : préparer et animer 5 séances de travail en audio-synchrone de 1h15 chaque. Il fallait également corriger pour chaque étudiant une production écrite.
  • Durée : 10h en tout par groupe (animation + suivi)
  • Taille du groupe : de 8 à 12 étudiants
  • Commentaire : généralement, je tutorais deux groupes sur ce dispositif qui avait pour objectif de réactiver l’oral chez les étudiants de français de niveau intermédiaire en vue de l’examen. Ce dispositif intervenait en septembre et l’examen était en octobre. Avec le change actuel de la livre, cela représente environ 32 euros de l’heure. Il faut voir que la livre sterling a considérablement chuté ces derniers temps. A l’époque (2005-2006), cela représentait plutôt une quarantaine d’euros.

Tutrice en France

  • Rémunération : 44bruts par heure de tutorat
  • Type de tutorat : encadrer les travaux des stagiaires (formateurs de CFA) dans un dispositif entièrement distant pour ma partie et qui représentait 14h de travail côté stagiaire étalé sur 3 à 4 semaines.
  • Durée : on me compte 4h de tutorat par stagiaire + 2h forfaitaires pour le suivi dans la plate-forme et les échanges par mail hors correction des travaux
  • Taille des groupes : c’est très variable, mais en général, une moyenne de 5 à 7
  • Commentaire : sur ce dispositif, j’avais comptabilisé mon temps de travail de tutrice. Le résultat a abouti à l’ajout de 2h forfaitaires pour le suivi sur la plate-forme.


lundi 9 février 2009

L'université et les TIC. Chronique d'une innovation annoncée


Geneviève Jacquinot-Delaunay et Elisabeth Fichez ont coordonné un ouvrage collectif qui passionnera tous ceux qui s'intéressent à la manière dont les TIC ont été impulsées et expérimentées à l'université.

Bien évidemment, je vous conseille plus particulièrement la lecture du chapitre consacré au tutorat : Accompagner les apprentissages : le tutorat "pièce maîtresse et parent pauvre" des dispositifs de formation médiatisés signé par Geneviève Jacquinot-Delaunay. Cela a été pour moi un plaisir de revisiter, à plusieurs années de distance, quelques notions fondamentales développées par Geneviève, qui m'ont aidé à structurer ma réflexion sur le tutorat à distance. Au-delà du plaisir, la lecture de cet ouvrage a été une nouvelle occasion pour moi de distinguer l'apport de mes maîtres et de mieux comprendre comment ils m'ont permis de construire mes différences. « La gratitude, c’est reconnaître ce que l’on vous a donné et c’est en même temps ce qui vous permet de définir et de trouver vos différences. Et vous êtes toujours différents. On n’a jamais fini de faire ce tri là, entre ce que vont m’apporter mes maîtres, mes collègues, mes élèves, mes patients et ce que je suis, moi, et ce que je pense. » Max Pagès.

Quelques extraits du chapitre consacré au tutorat
  • "[...] le tutorat : "pièce maîtresse" du processus d'apprentissage, notamment dans une perspective constructiviste qui privilégie l'autonomisation de l'étudiant, mais "parent pauvre" et ceci doublement : parce qu'il est plus souvent évoqué (comme une nécessité) qu'organisé (comme ingénierie) et parce qu'il est financièrement généralement sous-évalué." (p.182)
  • "[...] elles [les fonctions tutorales] sont souvent perçues ou présentées, notamment dans le contexte actuel des formations à distance, comme des "services rendus", souvent dévalorisés par rapport à la noble fonction enseignante et sont d'ailleurs la plupart du temps déléguées à plus humble que soi : pièce maîtresse et pourtant parent pauvre." (p.182)
  • "[...] les modalités et les conditions de soutien tutoral, les fonctions tutorales doivent être intégrées, dès l'origine, à la construction du dispositif de formation, et pensées en rapport avec les autres composantes par référence explicite à une certaine conception de la formation, au type d'apprentissage et d'apprenants, au type d'enseignement et au type de support technologique disponible." (p.185)
  • "[...] étudier les fonctions tutorales, les statuts (et la rémunération) des tuteurs, leur place dans le dispositif pédagogique, les lieux et les moments de leur intervention, les médias mis à leur disposition, leurs modes de relation aux enseignants non tuteurs et aux étudiants, leur préparation, voire la formation à leur métier, c'est analyser le coeur du processus enseigner/apprendre et le système de formation qui le rend possible [...]" (p.189)
  • "Les plus grosses difficultés rencontrées - et prévisibles - dont témoignent les acteurs de ces différents types de dispositifs sont, pour les enseignants, d'assumer progressivement, sinon la perte, du moins le déplacement d'une partie de leur rôle, et cela, au bénéfice du glissement d'une fonction de transmission vers une plus grande prise en charge des conditions de l'apprentissage et de la nécessaire réorganisation qui en découle." (p.199)
  • "[...] le tuteur peut ainsi différemment "véhiculer les signes de sa présence" et percevoir celle de l'apprenant, selon les moments, les types et les supports d'intervention." (p.213)
  • "Comment calculer le coût d'un tutorat à l'université où cette fonction n'existe pas statutairement ? [...] la plupart du temps, au prix d'une sous-valorisation de leur [celle des différents tuteurs] contributions respectives." (p.216)
Présentation de l'éditeur

Les technologies de l'information et de la communication (TIC) constituent-elles un levier pour l'innovation dans l'enseignement supérieur et, si oui, à quelles conditions ? C'est à cette question que tente de répondre cet ouvrage qui porte sur un cas concret, en l'occurrence un dispositif de formation universitaire scientifique, orienté vers l'usage progressif de supports technologiques au service de l'autonomisation des étudiants et de leur familiarisation aux environnements numériques. S'opposant aux discours désabusés aussi bien qu'aux envolées prospectives - d'où l'idée d'innovation " annoncée " - il aide à comprendre le temps long de l'innovation à travers l'analyse d'un projet qui émerge, s'élabore, bifurque, change d'appellation, travaillant modestement, mais avec constance, la réalité dans laquelle il s'inscrit. Il rend compte, à travers des éclairages théoriques et disciplinaires complémentaires portés sur le même objet, de la difficile intégration de l'innovation sur le terrain. Introduire les TIC pour faire évoluer les pratiques pédagogiques, cela entraîne en effet des modifications au niveau de l'ensemble du système universitaire. A l'heure où l'on s'interroge sur l'avenir de l'université à l'ère du numérique, il est urgent d'analyser les processus permettant de comprendre à quelles conditions ce futur serait possible... voire souhaitable.

Geneviève Jacquinot-Delaunay

Professeur émérite en sciences de l'éducation à l'Université de Paris 8-Vincennes à Saint-Denis, elle a toujours mené enseignements et recherches, en France et dans un cadre international, sur les environnements médiatiques au service de l'éducation, dans une perspective résolument non techniciste. Elle a écrit plusieurs ouvrages et de nombreux articles traduits en plusieurs langues et participé à un grand nombre d'expérimentations pédagogiques en France comme à l'étranger, ce qui motive ses récentes recherches sur le statut épistémologique de la recherche " en " innovation.

Élisabeth Fichez

Professeur émérite en sciences de l'information et de la communication à l'Université Lille 3, elle est engagée depuis une dizaine d'années dans des recherches concernant la numérisation de l'enseignement supérieur français, ainsi que plus récemment, étranger. A travers diverses opérations de terrain, ses thématiques d'étude portent sur l'innovation pédagogique et les changements organisationnels, les pratiques collaboratives d'apprentissage avec Internet, la co-élaboration des dispositifs de formation et l'évolution corrélative de la notion d'usage.

Sommaire du livre
  • Préface de Fabienne Thibault
  • Introduction. Geneviève Jacquinot-Delaunay
  • Si C@pusSciences m'était conté. Claire Cazes
  • L'enseignement supérieur est-il contraint d'innover ? Eléments d'analyse. Elisabeth Fichez
  • Du PCSM à C@pusSciences : le pilotage politique aux risques des TICE. Laurent Petit
  • Produire et diffuser : l'éditorialisation en questions. Yolande Combès
  • Des ressources pédagogiques aux usages : vers l'autonomisation de l'étudiant ? Marie-José Barbot et Geneviève Jacquinot-Delaunay
  • Accompagner les apprentissages : le tutorat "pièce maîtresse et parent pauvre" des dispositifs de formation médiatisés. Geneviève Jacquinot-Delaunay
  • L'intégration des TICE dans l'institution universitaire : de l'infiltration à l'innovation ? Geneviève Jacquinot-Delaunay
  • Conclusion. Retour sur l'innovation. Geneviève Jacquinot-Delaunay
_____________________

Broché: 320 pages
Editeur : De Boeck (1 octobre 2008)
Collection : Perspectives en Education & Formation
Langue : Français
ISBN-10: 2804159116
ISBN-13: 978-2804159115

vendredi 6 février 2009

Le e-tutorat bureautique selon ENI


e-Learning-infos.com poursuit sa série d'interviews sur les pratiques tutorales d'organismes de formation continue. C'est autour de Lydie Pineau de chez ENI de se prêter au jeu des questions-réponses. Ces dernières sont très proches de celles de son homologue chez IProgress.

Voici les questions
  • Le tutorat, pourquoi ?
  • Quelles sont les missions assurées par les tuteurs de ENI ?
  • Le tuteur est-il un expert bureautique ? Répond-il aussi à des questions portant sur le contenu de formation ?
  • Le tuteur relance-t-il l'apprenant qui semblerait en voie d'abandonner avant la fin de son parcours de formation ?
  • Quelle est la durée de ce tutorat ?
  • Quel est le profil du bon tuteur ?
  • Où en est la demande de tutorat ?
Les réponses sont à lire ici

jeudi 5 février 2009

Exemples d'offres d'emploi de tuteur à distance



Afin de contribuer aux échanges sur la rémunération des tuteurs à distance, je reproduis quelques annonces parues courant 2008. Oh surprise, les salaires ne sont indiqués dans aucune d'entre elles...



Tuteur en ligne en ligne en langue anglaise H/F


Fonction :
Au sein du Pôle Formation E-Learning vous aurez pour mission :

- l'enseignement de l'anglais par téléphone.
- le tutorat en anglais de nos stagiaires."

Nombre total d'années d'expérience : N/C
Niveau de poste minimum : N/C
Niveau d'études minimum : N/C
Type de contrat : CDI/CNE/Statutaire
Type d'emploi : N/C
Salaire : N/C

_________

Enseignant tuteur en organisation et production industrielles H/F


Suite à une mobilité interne, nous recrutons un nouveau collaborateur dont les missions s'articulent autour de l'enseignement (70% du poste), de l'encadrement d'élève-ingénieur et des activités liées à la vie et à l'évolution de l'école.

Rattaché au responsable du département Productique, l'enseignement à assurer concerne les cours et TD de statistiques appliquées, les TP de fabrication, les TD et projets d'organisation industrielle.

Vous êtes impérativement diplômé Bac+5 de type ingénieur AM ou ENI et êtes très motivé par la pédagogie. Votre anglais vous permet de travailler avec des interlocuteurs étrangers lors du suivi des stages des élèves ingénieurs. Votre expérience en entreprise, quelle qu'elle soit, sera appréciée.

_________

Tuteur en ligne en langue allemande stagiaire

Fonction Au sein du Pôle tutorat, vous prendrez en charge : - la prise en charge téléphonique de nos apprenants, - le tutorat en allemand des élèves.

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TUTEUR EN LIGNE BILINGUE ANGLAIS/NEERLANDAIS H/F

Fonction

Au sein du Pôle Formation E-Learning vous aurez pour mission :
- l’enseignement du néerlandais et de l’anglais par téléphone.
- le tutorat en néerlandais et en anglais des élèves.

Profil
De niveau Bac+3/4, rigoureux, méthodique, vous êtes bilingue néerlandais/anglais. Vous êtes passionné par les nouvelles technologies et vous avez une première expérience dans l’enseignement idéalement l’enseignement par téléphone.
CDD 18 MOIS, TEMPS PLEIN, POSTE BASE A NOTRE SIEGE SOCIAL.

_________

TUTEUR EN LIGNE BILINGUE ITALIEN/ANGLAIS


Fonction : Au sein du Pôle Formation E-Learning vous aurez pour mission :
- l’enseignement de l’italien et de l’anglais par téléphone.
- le tutorat en italien et en anglais de nos stagiaires.

Profil recherché : De niveau Bac+3/4, rigoureux, méthodique, vous êtes trilingue italien/anglais/français. Vous êtes passionné par les nouvelles technologies et vous avez une première expérience dans l’enseignement idéalement l’enseignement par téléphone.

Rémunération prévue : Salaire motivant

Durée de la mission : 12 à 18 mois

_________

Notre entreprise propose des cours de Français sur Internet, destines aux anglophones.
Nous recherchons un/une français(e) pour assister certains de ces étudiants dans leur apprentissage du Français. Après une formation rapide dans nos locaux a Shanghai, le travail peut se faire a distance, avec une bonne connexion internet.

Le volume horaire dépend directement du nombre d'étudiant, les horaires sont souples.

Vous avez déjà enseigné le Français? vous parlez bien Anglais? vous maitrisez Skype et Internet? vous avez besoin d'un emploi a temps partiel?

l'image dans son contexte, sur la page : www.juliensanchez.fr/sujets/pouvoir-dachat/

mercredi 4 février 2009

Rémunération des tuteurs à distance : apports du Réseau des répondantes et répondants TIC




Le Réseau des répondantes et répondants TIC a organisé une discussion autour de plusieurs questions relatives à la rémunération du tuteur à distance.


Présentation du Réseau des répondantes et répondants TIC

Le Réseau des répondantes et répondants TIC est une communauté de pratique qui regroupe les conseillères et conseillers pédagogiques responsables de l'intégration des TIC dans les cégeps et collèges du Québec. Ce sont celles et ceux, qui dans leur collège respectif, interviennent auprès du personnel enseignant et voient à ce que les ressources des partenaires TIC aient des retombées concrètes dans leur milieu.

Les questions
  • Comment rémunérez-vous les tuteurs ? (taux, calcul en fonction de l’ampleur des suivis....)
  • Distinguez-vous entre rémunération pour la mise à jour du contenu et une autre pour le tutorat et le suivi ?
  • Est-ce que le rémunération tient compte de certains paramètres comme le nombre d’apprenants et/ou de groupes ou autres paramètres et comment ?...
Quelques éléments de réponses
  • rémunération au forfait par étudiant
  • rémunération calculée sur une base horaire
  • rémunération calculée par rapport au nombre de devoirs corrigés
  • les tâches de conception et de tutorat ne sont pas toujours distinguées financièrement
Lire toutes les réponses sur le site du Réseau des répondantes et répondants TIC

lundi 2 février 2009

Comment fixer la rémunération des tuteurs à distance ? Par Jacques Rodet


Cette question est certainement à traiter en priorité par les services des ressources humaines des institutions éducatives et de formation. Les quelques offres d'emploi concernant des postes de tuteur à distance indiquent souvent des rémunérations se situant à un niveau assez bas. Il arrive que la rémunération proposée soit en-dessous du SMIC, en particulier lorsque le tutorat est confié à des stagiaires ou des étudiants. Dans le milieu universitaire, les enseignants sont rémunérés le plus fréquemment en heures équivalent TD. En formation professionnelle, les heures de tutorat entrent souvent dans le service du formateur, la base salariale étant alors celle du poste de formateur.


Son salaire est aussi l'affaire du tuteur à distance

L''établissement d'un salaire dépend de l'état de l'offre par rapport à la demande et de la négociation entre les parties. Si la variété des missions confiées aux tuteurs interdit de donner ici une grille précise, il me semble important d'insister sur le fait que les compétences demandées au tuteur sont généralement plus larges que celles requises pour un formateur présentiel ou un enseignant dispensant ses cours en amphi et confiant le suivi des TD à des vacataires. La rémunération du tuteur à distance devrait donc tenir compte des compétences disciplinaires, pédagogiques,
relationnelles et techniques attendues chez le tuteur. De plus, la nature des missions autorisées par la distance, comme l'individualisation du suivi, devrait également être prise en compte. Enfin, la rétroaction aux travaux des apprenants, tâche peu valorisée en présentiel, essentielle à distance pour agir sur la motivation et la persévérance des apprenants, devrait également entrer dans le calcul de la rémunération du tuteur à distance.

Modes de calculs de la rémunération du tuteur à distance
Les modes de calcul de la rémunération des tuteurs dépendent donc de multiples facteurs :
état du marché, statut professionnel du tuteur, compétences requises, interventions demandées. La rémunération est souvent calculée sur la base d'un forfait d'heures par apprenant. Or la difficulté principale réside bien dans le fait de définir précisément le temps moyen d'interventions tutorales pour un apprenant. Comme aime à le rappeler Viviane Glikman, L'APPRENANT n'existe pas, le tuteur à distance est toujours face à DES apprenantS, dans la diversité de leurs personnalités et de leur besoins d'aide.

Il pourrait être envisagé alors de rémunérer le tuteur au temps passé. Plusieurs difficultés sont liées à cette méthode. D'une part, il est nécessaire pour l'institution d'avoir des traces exhaustives du travail des tuteurs. Ceci n'est pas toujours possible. Comment tracer par exemple le temps d'une communication téléphonique passée par le tuteur depuis son domicile personnel ? Dans ce cas, le coût de cette communication est-il remboursé au tuteur ? D'autre part, chaque tuteur est également unique et où l'un passera quelques minutes, un autre peut passer plusieurs heures. Ceci n'est pas forcément lié à l'expérience des tuteurs concernés, encore que cela joue bien évidemment, mais aussi à la manière dont les tuteurs conçoivent leurs tâches et dont ils répondent à cette double question : Est-ce que j'en fais assez ? Est-ce que je n'en fais pas trop ? Au final,
il est bien peu probable que l'institution puisse réellement s'engager dans un système aussi peu prévisible et donc bien compliquer à budgétiser.

Entre forfait et temps passé, ma préférence irait donc au premier sous réserve que celui-ci fasse réellement l'objet d'une discussion entre l'institution et le tuteur, ou un collectif de tuteurs, qui aboutirait à la définition précise des tâches et de leur valorisation en temps. Ce contrat pourrait faire l'objet de révisions régulières qui permettraient la prise en compte des retours d'expériences de l'activité tutorale dans le dispositif concerné.


Si la rémunération est un élément important d'identité professionnelle et de reconnaissance sociale, il serait opportun que les tuteurs témoignent de leurs conditions salariales et puissent en débattre. Aussi, je lance un appel à témoignages et à contributions sur ce blog, à publier en commentaires à ce billet, ou à me faire parvenir par mail. Cet appel court jusqu'au 16 février et fera l'objet d'une synthèse.

Aller plus loin
Enfin, je vous rappelle que vous pouvez facilement avoir une idée plus détaillée de votre statut professionnel de tuteur à distance à partir de la grille d'évaluation des conditions de travail des tuteurs à distance produite par t@d, qui si elle date de 3 trois ans n'a pas trouvé de compléments ou de successeur à ce jour.

A voir également le point très complet sur les rémunérations des tuteurs à distance de la Téluq paru dans le hors série des Fragments du Blog de t@d : La lutte des tuteurs de la Téluq (p.41 à 46) .pdf