lundi 31 janvier 2022

Abécédaire > INGENIERIE TUTORALE DEDUCTIVE

L’ingénierie tutorale déductive produit le système tutoral, le scénario tutoral et le plan de diffusion. 

Elle est déductive car elle suit les phases classiques d’une ingénierie, du général vers le particulier. Elle nécessite d’être entreprise dès le début du projet de formation. 

Elle présente les nombreux avantages d’une démarche élaborée et cohérente. Comme toute ingénierie traditionnelle, elle est une projection qui reste à passer au crible de la réalité. 

Il lui manque l’audit pour vérifier sa pleine validité. 

Ressource associée : Jacques Rodet (2016). L’ingénierie tutorale. Livre. https://goo.gl/nRonkm 

 

vendredi 28 janvier 2022

Abécédaire > INGENIERIE TUTORALE CONCEPTUELLE

L’ingénierie tutorale conceptuelle produit le système tutoral et le plan de diffusion. 

Elle est conceptuelle car les résultats du système tutoral ne sont pas opérationnalisés lors du scénario tutoral qui est absent. Elle peut être mise en œuvre lorsque l’institution dispose de tuteurs expérimentés à qui elle confie la définition des orientations du système tutoral. 

La formation des tuteurs et plus encore les communautés de pratiques peuvent pallier le manque de scénarisation des interventions, en particulier, si l’objectif de leur formation est de construire de manière collaborative le scénario tutoral. 

La responsabilité de la qualité du tutorat est dévolue aux seuls tuteurs. 

L’institution ne maîtrise pas les coûts du dispositif tutoral car ce sont les tuteurs qui décident du nombre et de la durée de leurs interventions. 

Ressource associée : Jacques Rodet (2016). L’ingénierie tutorale. Livre. https://goo.gl/nRonkm

 

mercredi 26 janvier 2022

Abécédaire > INGENIERIE TUTORALE

L’ingénierie tutorale rassemble les différentes actions qui peuvent être menées lors d’un projet de digital learning pour définir, concevoir diffuser et évaluer les services tutoraux qui seront offerts aux apprenants. L’ingénierie tutorale n’est donc pas un modèle dans la mesure où elle ne consiste pas à présenter des préconisations qui seraient à mettre en œuvre quel que soit le dispositif. Elle n’est pas non plus une méthode de scénarisation de l’encadrement ou du tutorat à distance puisque si elle prend en compte la nécessaire identification, quantification et scénarisation des interventions tutorales, elle ne s’y résume pas. 

L’ingénierie tutorale se traduit par la production de livrables étant eux-mêmes le résultat de la réalisation de différentes actions venant compléter l’ingénierie de formation et l’ingénierie pédagogique. Le système tutoral est produit de manière concomitante à la définition de la formation pour inventorier, analyser et prioriser les besoins de soutien des apprenants et définir les profils de tuteurs. Le scénario tutoral, qui s’appuie sur le scénario pédagogique, permet de positionner et de quantifier les interventions tutorales. Le plan de diffusion prépare la réalisation des interventions tutorales. L’audit du tutorat est un méthode d’évaluation de l’organisation et de la qualité des services tutoraux. 

Ressource associée : Jacques Rodet (2016). L’ingénierie tutorale. Livre. https://goo.gl/nRonkm

 

lundi 24 janvier 2022

Abécédaire > INDUSTRIALISATION

L’industrialisation est un processus visant la massification de la production, la rationalisation et la hausse de la productivité du secteur pour lequel elle est pensée, organisée et mise en œuvre. Elle se traduit le plus souvent par une division des tâches, une multiplicité des acteurs et l’enrôlement du consommateur dans la production partielle du bien ou du service concerné. 

Le tutorat à distance, et notamment son coût variable, a incité à penser, et de manière moindre à expérimenter, son industrialisation. L’automatisation de certaines interventions comme l’envoi de messages proactifs à destination des apprenants, l’utilisation d’agents conversationnels à base d’intelligence artificielle, mais également le développement du tutorat par les pairs peuvent être considérés comme des éléments de l’industrialisation du tutorat. 

Si l’industrialisation du tutorat peut se montrer efficace sur le plan cognitif, elle suppose un nombre important d’apprenants afin que le solde entre les investissements et la valeur produite soit positif. Son efficacité sur les plans motivationnel, métacognitif et plus encore socio-affectif restent à démontrer même si les neurosciences et l’intelligence artificielle mises au service de l’adaptive learning formulent de nombreuses promesses. 

Ressource associée : Jacques Rodet (2016). Quelle place pour les robots dans le tutorat à distance ?. Billet de blog. https://blogdetad.blogspot.com/2016/10/quelle-place-pour-les-robots-dans-le.html

 

vendredi 21 janvier 2022

Abécédaire > INDIVIDUALISATION

Le terme individualisation est fréquemment défini, à l’instar du dictionnaire Larousse, comme un synonyme de la personnalisation. De même, les acteurs du digital learning utilisent les deux mots pour renvoyer à une même réalité. Toutefois, en matière de tutorat, ils ont une acceptation différente. 

L’individualisation c’est la prise en compte d’un certain nombre de caractéristiques de l’apprenant qu’il partage avec d’autres apprenants. Par exemple, une même profession, des connaissances préalables de même niveau, des objectifs de formation identiques, une disponibilité temporelle semblable pour la réalisation des activités d’apprentissage, des préférences de stratégies cognitives équivalentes, etc. 

Ces caractéristiques sont le plus souvent identifiées en amont de la formation par questionnaires ou entretiens. Dès lors, un apprenant peut être affecté à un ou plusieurs sous-groupes rassemblant les apprenants ayant les mêmes caractéristiques que lui. Les interventions tutorales prévues en direction des sous-groupes peuvent donc être différentes dans le but d’une meilleure adaptation. 

Ressource associée : Sylvain Vacaresse (2013). E-FORMATION : l’individualisation. Vidéo. http://webtv.ac-versailles.fr/spip.php?rubrique70

 

mercredi 19 janvier 2022

Abécédaire > INDICE DE PROBABILITE

L’indice de probabilité est utilisé en ingénierie tutorale, lors d’une étude de criticité qui est une des méthodes de priorisation des besoins de soutien des apprenants. Pour ce faire une échelle de quatre indices de probabilité est utilisée : peu probable, probable, fort probable, certaine. 

Ces indices doivent être qualifiés de manière contextuelle mais il est possible d’en donner les définitions génériques suivantes : 
  • 1 : Peu probable : la littérature ne traite pas de ce risque et/ou l’expérience montre qu’il concerne un très faible pourcentage d’apprenants (moins de 10%) 
  • 2 : Probable : le risque est repéré dans la littérature et/ou l’expérience montre qu’il concerne un nombre significatif d’apprenants (de 10 à 35%) 
  • 3 : Fort probable : le risque est traité par la littérature qui indique des pistes de solutions et/ou l’expérience montre qu’il concerne un nombre élevé d’apprenants (de 35 à 65%). 
  • 4 : Certaine : le risque fait l’objet d’un traitement répété et approfondi par la littérature et/ou l’expérience montre qu’il concerne la plupart des apprenants (plus de 65%) 
Ressource associée : Jacques Rodet (2015). Indices de gravité et de probabilité pour une étude de criticité en ingénierie tutorale. Billet de blog. https://blogdetad.blogspot.com/2015/02/indices-de-gravite-et-de-probabilite.html

 

lundi 17 janvier 2022

Abécédaire > INDICE DE GRAVITE

L’indice de gravité est utilisé en ingénierie tutorale, lors d’une étude de criticité qui est une des méthodes de priorisation des besoins de soutien des apprenants. Pour ce faire une échelle de quatre indices de gravité est utilisée : peu grave, grave, très grave, fatal. 

Ces indices doivent être qualifiés de manière contextuelle mais il est possible d’en donner les définitions génériques suivantes : 
  • 1 : Peu grave : le dommage est sans conséquence sur les apprenants et leur apprentissage. 
  • 2 : Grave : le dommage ne provoque pas de rupture de l’apprentissage mais à des conséquences sur les apprenants. 
  • 3 : Très grave : Le dommage entraîne une rupture temporaire de l’apprentissage mais ceci est réversible par la mise en œuvre d'actions réparatrices auprès des apprenants. 
  • 4 : Fatal : Le dommage est irréversible et entraine l’abandon de leur formation par les apprenants. 
Ressource associée : Jacques Rodet (2015). Indices de gravité et de probabilité pour une étude de criticité en ingénierie tutorale. Billet de blog. https://blogdetad.blogspot.com/2015/02/indices-de-gravite-et-de-probabilite.html

 

vendredi 14 janvier 2022

Abécédaire > GRILLE D'ANALYSE

Une grille d’analyse permet de répartir les données recueillies lors d’une enquête en fonction de critères et d’indicateurs. Elle permet ainsi une sorte de classement des données et d’en mesurer l’intérêt, voire l’originalité, et la récurrence. Le choix des critères et des indicateurs est de la responsabilité de l’enquêteur et dépend des informations qui sont importantes pour réaliser son analyse. Ce n’est qu’à partir de l’enrichissement de la grille d’analyse que les résultats de l’enquête peuvent être présentés puis discutés. 

La constitution de la grille d’analyse intervient le plus souvent après la conception des outils de recueil de données (guide d’entretien, questionnaire) mais elle peut être enrichie lors du traitement des données si certaines ne trouvent pas leur place dans les critères précédemment retenus. 

C’est en ingénierie tutorale, et plus particulièrement lors de la production du livrable «Système tutoral» que le recours à une grille d’analyse est nécessaire pour repérer et qualifier les représentations qu’ont l’institution, l’équipe pédagogique et les apprenants des besoins de soutien des ces derniers. Elle se révèle également indispensable lors d’un audit tutoral. 

Ressource associée : Jacques Rodet (2008). Grille d'ana-lyse d'interventions tutorales. Jean-Jacques Quintin. Billet de blog. https://blogdetad.blogspot.com/2008/12/grille-danalyse-dinterventions.html

 

mercredi 12 janvier 2022

Abécédaire > FORUM

A l’époque romaine, le forum est une place publique, lieu de rencontre des citoyens pour traiter d’affaires commerciales, c’est initialement un marché, mais également des choses publiques telles que la religion, la justice, la politique, l’économie. Ce qui caractérise le forum est son libre accès et la mixité sociale qui en découle. 

Le forum, dans un digital learning, est un espace de communication écrite asyncrhone. Il est possible de distinguer deux grandes catégories de forum : ceux dits généraux et ceux liés à des activités d’apprentissage. Les premiers permettent au tuteur de transmettre des informations sur le déroulement de la formation, de faire circuler des signes de présence. Les seconds sont davantage dédiés aux questions-réponses avec les apprenants et entre apprenants. Le tuteur intervient alors principalement de manière réactive. 

Le tuteur à distance est en charge du lancement des forums, précise leurs objectifs, met en exergue les bénéfices que les apprenants peuvent tirer de leur participation aux échanges, publie une première contribution, puis il répond aux contributions et commentaires sans toutefois préempter la parole, relance, interpelle, incite les apprenants à contribuer, relève les propositions les plus fécondes, produit des synthèses.   

Ressource associée : Jacques Rodet (2016). Produire la synthèse d'un forum par carte mentale. Billet de blog. http://blogdetad.blogspot.fr/2016/02/produire-la-synthese-dun-forum-par.html

 

lundi 10 janvier 2022

Abécédaire > FORMATION DES TUTEURS

La formation des tuteurs à distance vise le développement des compétences qu’ils doivent mobiliser pour assurer leurs missions. Ces compétences sont celles d’un formateur auxquelles s’ajoutent celles que nécessite l’entretien d’une relation pédagogique à distance. Le tableau ci-dessous s’appuie sur les catégories d’objectifs identifiées par Bloom auxquelles sont reliées les tâches pour lesquelles le tuteur à distance doit développer ses compétences.


Ressource associée : Jacques Rodet (2016). Le savoir-être du tuteur à distance. Billet de blog. http://blogdetad.blogspot.fr/2016/04/le-savoir-etre-du-tuteur-distance.html 

mardi 4 janvier 2022

Reprise de l'Abécédaire du tutorat à distance


Après une pause de plusieurs semaines, j'ai le plaisir de vous informer de la reprise de la publication de l'Abécédaire du tutorat à distance. Chaque lundi, mercredi et vendredi, un billet sera publié. 

L'an dernier est paru environ un tiers des entrées prévues. D'ici cet été la publication d'un autre tiers est donc au programme. 

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