(Re)découvrir l'ingénierie tutorale

L'ingénierie tutorale rassemble les différentes actions qui peuvent être menées lors de la phase de conception d'une formation à distance ou d'une formation hybride pour penser et dimensionner les services tutoraux qui seront offerts aux apprenants.

Ci-dessous les liens des billets parus sur cette thématique :

• Processus de l'ingénierie tutorale
• Quelques questions autour de l'ingénierie tutorale
• Parution du n°7 de la revue Tutorales
  
• Un modèle tutoral selon Michel Lisowski
  
• Concevoir les interventions tutorales d'une FOAD
• La conception d'une intervention tutorale
  
• Quelques chiffres pour la quantification du tutorat à distance
• Rédiger la charte tutorale d'une FOAD
• La communauté de pratiques comme support de formation continue pour les tuteurs à distance
• Créer des outils de suivi de la relation tutorale au sein d'une FOAD
• Définir le modèle économique du système tutoral d'une FOAD

(Re)découvrir des paroles de chercheurs sur le tutorat à distance

Une communauté de pratiques rassemble des personnes d'expertise différente. Ainsi, t@d accueille aussi bien les futurs, les nouveaux ou les plus anciens tuteurs. Toutefois, d'autres personnes s'intéressent de près au tutorat à distance. C'est le cas d'un certain nombre d'enseignants-chercheurs auxquels nous nous sommes régulièrement adressés sous formes d'entretiens. Ci-dessous les liens vers ces entretiens :

• Lucie Audet à propos de son Mémoire sur le développement de compétences pour l’apprentissage à distance : Points de vue des enseignants, tuteurs et apprenants
• Christian Depover à propos de la parution du livre "Le tutorat en formation à distance"
  
• Nathalie Deschryver à propos de sa thèse Interaction sociale et expérience d'apprentissage en formation hybride"
  
• Elise Garrot à propos de TE-Cap, plateforme de support aux communautés de pratique de tuteurs
  
• Patricia Gounon à propos de son travail sur la conception d'activités d'encadrement des apprenants
  
• Jean Loisier à propos de son Mémoire sur l'encadrement des étudiant(e)s dans les formations en ligne offertes aux différents niveaux d'enseignement.
  
• Madeth May à propos de son travail permettant de Tracer, analyser et visualiser les activités de communications médiatisées des apprenants
  
• Jean-Jacques Quintin à propos de sa thèse Accompagnement tutoral d’une formation collective via Internet. Analyse des effets de cinq modalités d’intervention tutorale sur l'apprentissage en groupes restreints

(Re)découvrir des paroles et des témoignages de tuteurs à distance

La mutualisation est un des fondements de toute communauté de pratique. Aussi, le blog de t@d a toujours laissé une grande place aux témoignages de tuteurs sur leurs pratiques. L'objectif est double : tout d'abord, le passage par l'écrit permet aux tuteurs-rédacteurs de poser un regard réflexif sur leurs pratiques, ensuite, leur témoignage est susceptible d'agir comme une ressource de formation continue plus informelle pour les autres participants de la communauté.

Ci-dessous les liens vers les billets parus :



Paroles de tuteurs

• Sylvie Dalbin
• Jean-François Le Cloarec
• Eric Mangin
• Michel Richer
• David Tanguy et Serge Farnocchia
• Anna Vetter

Témoignages

• Les vidéos de la journée du FFFOD (21/10/10) sur le tutorat à distance sont en ligne
• Les différents tuteurs vus par une apprenante
• Suivi à distance sur le Web des thèses en sciences médicales à Constantine. Par Badreddine Boussafsaf
• Le rôle des outils pédagogiques dans l’enseignement dirigé en anatomie humaine à Constantine. Par Badreddine Boussafsaf
• Retour sur une formation de tuteurs à distance. Par Jacques Rodet
• Les particularités du tutorat dans un parcours Pairform@nce. Par Peter Steck
• Un réseau au service de ressources pédagogiques. Par Michel Damay
• Le professionnel pédagogique : en amont… et par vaux. Par Patrick Guillemet
• Petit retour d'expérience sur l'utilisation du chat en situation tutorale. Par Jacques Rodet
• Témoignage d'une tutrice : enseigner n'est pas tutorer
• Garder traces de ses interventions de tuteur : l'exemple du blog Helene en FLE
• Récit d'une mise à l'essai concernant l'encadrement en ligne

(Re)découvrir tuteurs à distance et métacognition

La métacognition est un des plans de support à l'apprentissage à investir par les tuteurs à distance. Permettre à l'apprenant de se connaître comme apprenant, d'identifier ses forces et faiblesses, de déterminer des pistes d'amélioration de ses stratégies cognitives, de s'autoévaluer sont autant d'objectifs qui suscitent des interventions de la part des tuteurs.

Toutefois, la prise de distance permettant le regard réflexif sur sa pratique n'est pas à réserver aux seuls apprenants et les tuteurs à distance gagneraient à examiner leurs pratiques tutorales afin de les améliorer. Il va de soi, qu'en agissant ainsi, ils développeraient une perception plus concrète de la métacognition dont ils pourraient ensuite faire bénéficier les apprenants qu'ils accompagnent.

Ci-dessous, la liste des principaux billets de ce blog qui ont traité de la métacognition :

• Parce que les tuteurs doivent aussi aider les apprenants à apprendre à apprendre
• Savoir devenir
• Metacognition et Socialbookmarking
• Le journal de l'enseignant ou du tuteur à distance
• Réfléchir à son tutorat
• La rétroaction aux travaux des étudiants : regard métacognitif sur mes pratiques

Extrait du billet "Comment le tuteur à distance peut agir sur la motivation des apprenants ?" où il est également question de métacognition


Favoriser la métacognition de l'apprenant afin qu'il se connaisse mieux comme apprenant lui permet d'augmenter son autonomie (cf. mon texte "Autonomie et métacognition des apprenants à distance" In Chroniques et entretiens, p. 37 pdf) et d'identifier plus facilement ce qui le motive à se former. Agir de manière autonome, c'est-à-dire prendre la main sur son apprentissage renforce sa motivation et lui permet de mieux se connaitre en particulier en s'auto-évaluant. Le fait d'avoir une plus grande perception de sa motivation amène également l'apprenant à développer son autonomie et à entreprendre des activités métacognitives telles que la tenue d'un journal de formation.

(Re) découvrir le tuteur à distance et l'autonomie de l'apprenant

La question de l'autonomie des apprenants est récurrente en formation mais certainement de manière plus sensible encore dans les dispositifs de formation à distance. Réclamée comme un préalable par certains, elle est certainement davantage un processus à enclencher par l'apprenant tant il est possible de progresser sur ce plan. Le tuteur à distance n'est pas un acteur neutre par rapport à ce processus. il est amené à le mettre en exergue, à faciliter la prise de conscience des apprenants sur le fait qu'ils sont en responsabilité de mieux exercer leur autonomie d'apprenant, à apporter l'aide nécessaire pour permettre aux apprenants d'investir leur ZPD, chère à Vygotski. Un des buts du tuteur est certainement de permettre à l'apprenant à distance de ne plus être dépendant de lui pour réaliser son apprentissage. C'est avec cette idée en tête que le tuteur doit répondre de manière continue et individualisée à la double question : est-ce que j'en fais assez pour permettre à l'apprenant de gagner en autonomie ? Est-ce que je n'en fais pas trop au risque de brider l'exercice de son autonomie par l'apprenant ?


Différents billets traitant la question de l'autonomie sont parus sur ce blog, en voici les liens :

• Besoin de personne... Demander de l'aide ?
• Aide-toi, le tuteur t'aidera...
• Permettre aux apprenants à distance d’exercer leur autonomie
• Comment le tuteur peut aider un apprenant à exercer son autonomie ?
• Proactivité des interventions tutorales et autonomie de l'apprenant
• Autonomie de l'apprenant
  

(Re)découvrir les bonnes pratiques des tuteurs à distance

Lorsque de nouvelles fonctions professionnelles émergent, ce sont les praticiens qui sont le plus à même, dès lors qu’ils s’engagent dans un processus réflexif, d’identifier les bonnes pratiques qui sont les leurs. Cela suppose aussi largement de s’engager dans le dialogue avec ses pairs dans un but de mutualisation et d’amélioration de ses pratiques.


Plusieurs billets ont traités des bonnes pratiques des tuteurs à distance, soit de manière générique, soit pour en détailler l’une d’entre elles. En voici les principaux :

• Les rôles du tuteur en ligne, méta-analyse
• « Bonnes pratiques » : une communauté vigilante au lieu de codes contraignants.
• Réfléchir à son tutorat...
• Encourager et apprécier... Réflexions autour des propositions de Christelle Celik
• La consigne et le conseil : de leurs usages par le tuteur à distance
• "Bloomisation" à l'usage des tuteurs à distance
• Le premier contact entre le tuteur à distance et son tutoré
• Aider les apprenants à demander de l'aide
• Aider les apprenants à déterminer leurs objectifs d'apprentissage
• Aider les apprenants à planifier leurs parcours d'apprentissage
• Aider les apprenants à faire face aux échéances
• Aider les apprenants à se constituer en équipe
• Aider les apprenants à collaborer
• Aider les apprenants à surmonter leurs conflits
• Aider les apprenants à lire
• Aider les apprenants à rechercher de l'information
• Aider les apprenants à ne pas plagier et à constituer une bibliographie

(Re) découvrir les plans de support à investir par les tuteurs à distance

Un champ (ou plan) de support à l'apprentissage correspond à un ensemble générique d'éléments permettant de répondre aux besoins d'aide de l'apprenant à distance. Deschênes et Lebel, précisent que le support à l'apprentissage « regroupe tous les types d'interventions qui sont faites auprès d'un étudiant pour l'accompagner dans sa démarche d'apprentissage, afin de lui permettre d'atteindre les objectifs de son activité de formation et de développer son autonomie ». A leur suite, j’ai l'habitude d'en distinguer quatre : plan cognitif, plan socio-affectif, plan motivationnel, plan métacognitif.

Voici les principaux billets traitant de ces questions :

• Un petit essai de VCASMO à propos des champs d'interventions des tuteurs à distance

• A propos des plans de support à l'apprentissage.

• Distinction entre support motivationnel et support socio-affectif des apprenants.

• Quelques interventions sur le plan méthodologique que le tuteur à distance peut entreprendre.

• Tutorat à distance, une fonction essentielle

• Retour sur le sondage "Pour quel type de support, vos tutorés vous sollicitent le plus souvent ?"

(Re)découvrir : Les compétences des tuteurs à distance

Devenir tuteur à distance nécessite de développer de nouvelles compétences. Certes les formateurs et enseignants sont en mesure de transférer en situation distancielle de nombreuses compétences qu'ils possèdent en présentiel. Toutefois, le tutorat à distance impose de se centrer davantage sur les fonctions d'accompagnement, d'aide, de support à l'apprentissage et moins sur la transmission.

La formation est certainement la modalité la plus évidente pour développer ces compétences (cf. l'offre tut' la formation au tutorat à distance et à son ingénierie en classe virtuelle) et peut utilement être complétée par l'engagement dans des communautés de pratiques telle que t@d.

Plusieurs billets ont été directement consacrés à l'identification des compétences requises pour exercer les fonctions que réclament le tutorat à distance. En voici une sélection :

• Les compétences du tuteur à distance
• Les compétences du tuteur (vidéo)
• Les compétences des tuteurs et des apprenants à distance selon Faouzia Messaoudi
• Quels besoins de formation pour les tuteurs à distance ?
• Inconvénients de la figure du "tuteur-orchestre"
• Le tuteur à distance n'est pas un hot-liner
• Paroles de chercheur : Lucie Audet (à propos de son mémoire pour le REFAD sur les compétences)

Illustration : Henri Boudreault Une position pour le développement de la compétence professionnelle

(Re)découvrir : "Le tutorat, une fonction essentielle"

Le premier billet de cette série consacrée à la (re)découverte des anciens billets du Blog de t@d est dédié à un des premiers billets publié intitulé "le tutorat : une fonction essentielle". Si dans les billets à paraître, je ne privilégierai pas l'ordre chronologique mais plutôt un traitement thématique, il me semble néanmoins important de commencer par ce qu'un lecteur a qualifié de "leçon inaugurale".

Je regrette aujourd'hui le singulier utilisé dans le titre, tant le tutorat à distance correspond à une somme de fonctions (cf. l'article de Nelly Guillaume dans le n° 2 de la revue Tutorales).


J'y aborde successivement :

• La dérive techniciste qui a trop longtemps, et souvent continue, à reléguer le tutorat à distance au statut de parent pauvre de la FOAD
• La question du modèle économique du tutorat
• Les actions à mener pour faire adhérer les futurs tuteurs à un projet e-learning :
  i) En les associant et non en les informant ;
  ii) En positionnant l’intervention tutorale comme un élément de leur progression professionnelle,
  iii) En leur donnant les moyens de se former ;
  iv) En leur donnant les moyens d’effectuer leurs interventions tutorales dans de bonnes conditions
• Les rôles et fonctions des tuteurs à distance
• Les plans de support à l’apprentissage
• Les modalités d’intervention des tuteurs à distance
  
• Les compétences des tuteurs à distance
  
• La formation pédagogique et technique des tuteurs à distance
  
• Pourquoi faire expérimenter la posture d’apprenant à distance par les futurs tuteurs
  
• Une modélisation de la formation de tuteurs à distance
• Les communautés de pratiques au service des tuteurs à distance
  

Lien vers le billet

(Re)découvrir les billets du Blog de t@d

Depuis septembre 2007, près de 500 billets sont parus sur ce blog. Si certains valaient surtout pour leur actualité, d’autres, très nombreux, abordent des problématiques de fond du tutorat à distance que la forme même du blog rend plus difficilement repérables.

Certes, le nuage de mots clés permet de les retrouver de manière thématique et la revue « Les Fragments du Blog de t@d » collationne les plus intéressants, Toutefois, il me semble opportun, dans une démarche résolument proactive, d’attirer l’attention des nombreuses personnes qui ont rejoint le groupe Facebook de t@d et de tous les lecteurs récents de ce blog sur les informations qui sont à leur disposition.

La communication, aujourd’hui, est de plus en plus transitoire et les pratiques de veille informationnelle ont largement évoluées avec les réseaux sociaux. Les flux pèsent d’un poids de plus en plus important sur l’accès à l’information. La mémoire de l’information est de plus en plus fugace et sa capitalisation, si elle est hautement utile, demande temps et méthodes qui ne sont pas forcément à la portée de chacun. L’émergence du profil de curator, au-delà de l’effet de mode, ambitionne de répondre à de réelles difficultés d’accès à l’information pertinente.

C’est pourquoi, d’ici l’été, je vous proposerai une série de billets présentant et donnant un accès aisé aux anciens billets. Ces nouveaux billets seront signalés sur les différents réseaux sociaux que t@d utilise.