mardi 30 septembre 2008

Paroles de Tuteur : Eric Mangin


Il y a quelques mois, Eric Mangin, formateur en gestion des ressources humaines et management à l'Ecole de Gestion et de Commerce de La Réunion, témoignait de sa pratique de formateur-tuteur en FOAD.

Dans l'entretien qu'il a accordé Formanoo.org, il répond aux questions suivantes :
  • Quel est le travail et le rôle d'un tuteur en FOAD ?
  • Quel est son rôle dans la construction du parcours pédagogique en FOAD ?
  • Quelle relation s'établit entre le tuteur et le stagiaire dans un mode de formation FOAD ?
  • Quelles sont selon vous les compétences et qualités dont doit faire preuve un bon formateur-tuteur en FOAD ?
Image dans son contexte original, sur la page www.laid-back.be/gallery/parole/parolefr.htm

lundi 29 septembre 2008

Colloque TICE 2008 : communications sur le tutorat


L’apprenant du 21ème siècle et ses nouvelles attentes. Tel est le titre du colloque TICE 2008 qui se tiendra à Paris du 27 au 29 octobre.

Parmi les contributions, j'ai repéré celles ci-dessous plus en rapport avec le thème du tutorat à distance.

Entre scénario d’apprentissage et scénario d’encadrement : quel impact sur les apprentissages réalisés en groupe de discussion asynchrone ?
Decamps, S., Depover, C., De Lièvre, B., Temperman, G.

Résumé : La recherche présentée par cette communication a pour objectif d’analyser l’impact du scénario d’apprentissage et du scénario d’encadrement sur la qualité des apprentissages réalisés par des étudiants universitaires investis dans des activités collaboratives supportées par un outil de communication asynchrone (le forum). Le fait d’encadrer un groupe d’apprenants selon une modalité d’intervention tutorale proactive entraîne-t-il des résultats globalement supérieurs à la modalité réactive (effet du scénario d’encadrement) ? Cette modalité d’encadrement proactive se révèle-t-elle plus efficace sur l’une des deux activités collectives (effet croisé du scénario d’encadrement et du scénario pédagogique) ? Les résultats de cette recherche montrent que globalement, la modalité proactive n’engendre pas de meilleures performances par rapport à la modalité réactive. A fortiori, les faibles performances d’un des deux groupes ayant bénéficié d’un tutorat proactif semblent indiquer que ce sont les caractéristiques des équipes engagées dans un type d’activité qui constitueraient un facteur déterminant.

Accompagner l’apprenant dans son portfolio numérique : une dynamique de co-apprentissage
Philippe-Didier GAUTHIER

Résumé : Dans le cadre de deux master professionnels en ressources humaines de l’Université Catholique de l’Ouest, un dispositif pédagogique permet à tous les étudiants de se faire une biographie professionnelle, un CV au format Européen, un bilan de compétences issues de leurs expériences argumenté par des preuves, puis de construire ou formaliser un projet professionnel. Ensuite, ce processus accompagné, qui s’appuie sur un « intranet de formation », propose de publier puis de se faire connaître en s’appuyant sur son eportfolio ainsi constitué, dans une perspective de support à l’insertion socioprofessionnelle de l’apprenant. Ce processus pour lequel il n’existait pas de « modèle pédagogique réutilisable», connaît chaque année, et depuis trois années consécutives, des étapes de re-conception, issues des apprentissages partagés entre les apprenants et l’accompagnateur. Ces derniers sont communément intéressés à la fois par le défi pédagogique, par le défi de l’appropriation par l’usage des technologies éducatives en formation et en ressources humaines, par le défi personnel et professionnel du eportfolio, par le défi de l’accompagnement individuel « d’étudiants en grands nombres » et enfin par le défi de faire le marketing de soi sur le marché du travail. Dans un tel dispositif, l’accompagnateur n’est-il pas nécessairement aussi un apprenant ?

Le tutorat synchrone - Mise en oeuvre dans le cadre de la filière Fontanet
Thierry BOILEAU, Vincent BELLAIS

Résumé : Nancy-Université Formation Continue est le service commun de formation continue des 3 universités nancéiennes : Université Henri Poincaré (UHP-Nancy1), Nancy 2 et l’Institut National Polytechnique de Lorraine. L’INPL (Institut National Polytechnique de Lorraine) et maintenant Nancy Université Formation Continue prépare depuis plus de trente ans des stagiaires à l’entrée en école d’ingénieurs par le biais de la filière Fontanet. Depuis 1999, cette formation s’est enrichie d’une version à distance par Internet. L’objet de cet article est de présenter notre retour d'expérience concernant le tutorat synchrone dans le cadre de cette formation à distance. Après avoir brièvement présenté la filière Fontanet, nous détaillons les évolutions des technologies utilisées ainsi que les pédagogies misent en œuvre.

Retour d’expériences d’une formation hybride. Perspectives d'évolution. Quelle définition de la fonction tutorale dans ce type de dispositif ?
GUILLET Bruno, ROUPIE Catherine

Résumé : La formation hybride mettant en œuvre une combinaison de modalités pédagogiques modifie l’attractivité des offres de formation et change les postures des apprenants et des formateurs. A travers cette communication et sur la base d’un retour d’une expérience de 2 années dans un institut spécialisé du Conservatoire National des Arts et Métiers (CNAM) en Aquitaine, nous souhaitons vérifier la perception du dispositif auprès de ses principaux acteurs (apprenants et formateurs), nous poser la question spécifique de la fonction tutorale avant de proposer une série de recommandations destinées à améliorer le dispositif autour de trois dimensions : l’organisation générale du dispositif, les modalités pédagogiques actuelles à revisiter et les méthodes d’apprentissage devant tendre vers l’andragogie et la collaboration entre pairs.


vendredi 26 septembre 2008

Quelles sont les compétences nécessaires à la formation à distance? Un blogue pour vos témoignages


Le Réseau d'enseignement francophone à distance du Canada (REFAD www.refad.ca) publiera au printemps 2009 via son site un Mémoire sur le développement de compétences pour l’apprentissage à distance (Points de vue des enseignants, tuteurs et apprenants). Dans ce cadre, nous faisons appel à vos témoignages en lien avec les trois points suivants:

1) Profil idéal. Quel est, selon vous, le profil idéal de compétences de l’étudiant(e), de l’enseignant(e) et du tuteur(trice) en formation à distance?
2) Nouvelles compétences. Quelles sont les compétences qu’il faudrait particulièrement développer en formation à distance dans les années à venir ?
3) Moyens de développement. Quels sont les moyens les plus efficaces pour développer ces compétences (parlez-nous de vos projets et cas à succès !)

Envoyez vos réflexions à notre agente de recherche, Mme Lucie Audet lucieaud@videotron.ca, ou indiquez-lui que vous souhaitez être interviewé(e) sur le sujet. Ou encore participez au blogue sur les compétences en FAD créé pour cette recherche http://www.competencesfad.blogspot.com/.

Pour informations supplémentaires:
refad@sympatico.ca / lucieaud@videotron.ca
(514) 284-9109

(Ce projet de mémoire est possible grâce à un financement du Ministère du Patrimoine canadien et du Secrétariat aux affaires intergouvernementales canadiennes du Québec, SAIC)

vendredi 5 septembre 2008

Quelques activités de la formation Net-Trainers

Jean-Claude Maurin, dans son article « Former à l’accompagnement à distance l’expérience développée dans le dispositif de formation de formateurs Net-Trainers » présente quelques unes des activités de cette formation en ligne qui vise la qualification et la certification de « formateur en réseau » (spécialiste de formation à distance).

Convaincus que la formation des tuteurs est un enjeu qui reste primordial pour le développement de la formation à distance, nous reproduisons ci-dessous les exemples d'activités cités par J.-C. Maurin.

Echanger des réflexions et des arguments sur un forum
« Choisissez en groupe une objection et collectez vos arguments sur le forum (demandez l’ouverture d’un nouveau sujet à votre formateur). Chacun apportera une contribution personnelle à cette discussion. »

Délibérer et synthétiser une proposition commune sur un forum
« Elaborez collectivement au travers du forum et avec l'aide d'un coordonnateur que vous aurez désigné, les réponses aux questions suivantes (le coordonnateur reportera ci-dessous la synthèse de vos délibérations) »
« Sur le forum, chaque membre du groupe apportera des arguments relatifs aux questions ci-dessous. Le coordonnateur reprendra ici la synthèse de vos délibérations. »

Intégrer des solutions collectives à sa production personnelle
« Pouvez-vous établir personnellement une liste de 10 activités (avec des verbes d’action) qui décrivent […] ? Envoyez ensuite cette première production à tous les membres de votre sous-groupe. Complétez ensuite votre liste avec d’autres verbes trouvés par les autres membres de votre groupe. »

Mettre en commun des réflexions dans un tableau
« Précisez ensemble, au sein de votre sous-groupe, quelles sont les exigences de gestion du temps générées par chaque type de situation dans le tableau ci-dessous (réflexions individuelles, puis mise en commun). »
« Complétez éventuellement cette liste, puis classez ces rubriques dans le tableau suivant. »

Comparer et analyser des résultats/solutions trouvés individuellement
« Effectuez individuellement les calculs suivants, en projetant les données quantitatives en fonction de votre projet.
Comparez ensuite vos résultats sur le forum et discutez vos conclusions.
En cas de différence significative, quelles conséquences faut-il envisager pour la faisabilité de … ? »

Elaborer collectivement des critères et/ou des recommandations
« Définissez les critères qui peuvent déterminer le choix… »
« Etablissez en groupe, par forum, des préconisations sur les meilleures pratiques de [...] Chacun présentera ses options d’organisation et les argumentera, notamment par rapport à la question de ...»

Produire collectivement un document/outil finalisé et communicable
« Vous allez créer ensemble (au sein de votre sous-groupe) un Guide des bonnes pratiques…

  • Le coordonnateur de l’activité est chargé d’organiser la communication au sein de son sous-groupe ; il est garant de l’engagement de production en temps et en contenu.
  • Après avoir établi collectivement un plan de travail, la production peut être partagée entre les membres du sous-groupe.
  • Un autre membre du sous-groupe sera chargé de la mise en forme finale et de sa transmission aux participants et aux formateurs. »


mercredi 3 septembre 2008

Hors série des Fragments du Blog de t@d. La lutte des tuteurs de la Téluq


J'ai le plaisir de vous annoncer la parution du hors série des Fragments du Blog de t@d, qui regroupe l'ensemble des messages parus concernant la lutte des tuteurs de la Téluq.

Préfacé par Fernand Roy, tuteur à la Téluq et Sylvie Pelletier, Présidente du Syndicat des tuteurs et tutrices de la Télé-Université-CSN, ce numéro a pour ambition de garder trace de cette lutte en tout point exemplaire.

Les conflits sociaux sont des opportunités d'interaction entre agents qui en tant que telles peuvent faciliter l'évolution du groupe social. Le conflit n'est pas une pathologie sociale puisqu'il peut être créateur de lien. La fonction unique du conflit est assimilable à une recherche d'homéostasie dans la mesure ou il s'agit de rétablir la cohésion, voire l'unité, de ce qui a été désuni préalablement.

Il est à noter que les conflits sociaux ont vu leurs buts progressivement évoluer. Si la recherche de meilleures conditions salariales et matérielles sont rarement absentes des conflits, ceux-ci portent de plus en plus fréquemment sur des valeurs plus symboliques telles que le pouvoir ou le prestige attachés au statut professionnel. En ce sens, le recours au conflit pour affirmer une identité professionnelle se situe bien dans cette nouvelle génération de conflits sociaux. La lutte des tuteurs de la Téluq en est un parfait exemple.

Télécharger le PDF (2 Mo)

mardi 2 septembre 2008

Vidéos sur le module tutorat du MFEG de Rennes 1


L'équipe du master "Ingénierie de la e.formation" à Rennes 1, a réalisé une série d'interviews filmées des enseignants et apprenants du master.

Intervenant sur le module "Ingénierie et stratégies de support à l'apprentissage", j'ai consacré plusieurs vidéos à différents aspects du tutorat à distance.

Parmi elles :

Vidéo pour le MFEG : Les concepteurs de FOAD et le tutorat

Vidéo pour le MFEG : Les compétences du tuteur

Vidéo pour le MFEG : La formation des tuteurs

lundi 1 septembre 2008

Nouveautés dans la base documentaire de t@d

En cette période de rentrée, rien de tel pour se remettre dans le bain que quelques lectures. C'est pourquoi nous reprenons ci-dessous, les présentations des derniers articles répertoriés dans la base documentaire de t@d

Former à l’accompagnement à distance. L’expérience développée dans le dispositif de formation de formateur Net-Trainers
Jean-Claude Maurin

Le titre de cet exposé contient un double sens. Pour être tout à fait précis, le témoignage que nous présentons concerne un dispositif où l’on apprend à former à distance au moyen de la formation à distance. Les enseignants et formateurs qui y participent viennent chercher une qualification pour exercer leur activité pédagogique avec des apprenants distants et mettre en place des projets de e-learning, ou de FOAD, selon les termes utilisés dans leur contexte.
Année : 2006
tutor133

“Visiochat” et blogue : une combinaison efficace pour le suivi à distance des étudiants
Sandrine Charles, Christophe Batier

La visioconférence, outil collaboratif synchrone, permet à des personnes géographiquement distantes de se voir et de dialoguer oralement en temps réel. A contrario, le weblog (ou blogue) est un outil collaboratif asynchrone apparenté à un site Web alimenté par des textes, des liens hypertextes et/ou des images publiés au fil de l’eau, par un auteur unique, à titre personnel. Dans le contexte universitaire, visioconférence
et blogue présentent de nombreux avantages, notamment pour le suivi des étudiants en stage. Nous discuterons de l’intérêt de la visioconférence pour maintenir la cohésion au sein du groupe, et du blogue comme cahier de laboratoire virtuel.
Année : 2007
tutor132

La qualité du tutorat : la complémentarité de la rigueur et de la diversité
Bruno De Lièvre
Cette communication a pour objectif de mettre en évidence de quelle manière le tutorat peut être envisagé comme un des aspects importants qui contribue à la réussite d’une formation à distance. C’est dans cette optique que nous précisons pourquoi il est important d’intégrer le tutorat à la scénarisation pédagogique, en quoi la connaissance des fonctions du tuteur est utile, de quelle manière la formation des tuteurs s’articule avec la scénarisation et la connaissance des fonctions tutorales et quel peut être le rôle d’une coordination du tutorat. Ces réflexions empreintes de rigueur seront confrontées aux pratiques diversifiées des
tuteurs. Nous essaierons d’expliquer pourquoi varient ces pratiques selon les modalités d’intervention du tuteur, les modalités de travail des apprenants ou encore les attentes parfois bien différentes des uns et des autres. Le tutorat, pour évoluer vers une qualité encore plus importante, doit prendre en compte ces différents paramètres situés entre rigueur et diversité.
Année : 2005
Mots-clés : Formation ouverte et à distance, tutorat à distance, compte-rendu d’expérience, analyse des usages
tutor131

Analyse et comparaison de pratiques de tutorat pour la formation aux TIC
Valérie Campillo
L’objet de cette communication est de présenter et comparer deux pratiques de tutorat à distance dans le cadre de formations courtes aux Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) . Dans les deux cas, les “outils” utilisés pour le tutorat ont été ceux du Bureau Virtuel de l’Université. Cependant, si le contexte global de ces 2 expériences semble proche, un certain nombre de facteurs diffèrent, qui nous ont amené définir deux formes distinctes de protocole de tutorat. Bien que ces expériences soient récentes, un premier bilan permet de mettre en évidence les forces et faiblesses de ces formes de tutorats, amenant un certain nombre de questions, autant sur la définition d’une forme adaptable de tutorat que sur le rôle même du tutorat.
Année : 2008
Mots-clés : tutorat, formation à distance, accompagnement, C2i, TIC
tutor130

Tutorat et gestion de changement : deux leviers pour réussir la formation à distance au Maroc (Cas du Master ITEF
Faouzia Messaoudi
Cet article porte sur l’analyse de deux leviers importants qui conditionnent la réussite de la formation ouverte à distance. D’abord, la dimension du tutorat assuré en ligne et celle culturelle, notamment les propres perceptions des étudiants vis-à-vis de la FOAD et qui influence largement l’efficacité de cette dernière. Il s’agit plus exactement de présenter une expérience de mise en place d’une formation continue diplômante alternant des cours en présentiel (85%) et d’autres à distance (15%). Notre objectif est d’analyser le déroulement de la partie mise en ligne, en contribuant de manière empirique à la réflexion sur le rôle du tuteur et les profils des étudiants en formation continue à distance au Maroc. Aussi, après la description générale de la formation MITEF, nous aborderons la question de la pratique de la formation à distance à partir du lien entre la médiatisation, la médiation et l’absence, chez les étudiants, d’une culture de travail collaboratif fort exigée par ce nouveau mode de formation.
Année : 2008
Mots-clés : tutorat, FOAD, interaction, formation hybride, socioconstructivisme.
tutor129

Quels modèles d’exercice de la fonction tutorale à distance pour quels types d’apprenants ?
Viviane Glikman
Une recherche qualitative plurinationale menée auprès d’apprenants et d’acteurs de l’aide et du conseil dans des dispositifs contrastés de formation d’adultes français, anglais et allemands a conduit à la construction de quatre modèles d’exercice de la fonction tutorale : « fonctionnel », « affectif », « pédagogique » et « holistique et personnalisé ». Ces modèles sont d’abord caractérisés par la nature du soutien apporté aux apprenants et par la posture, réactive ou proactive, qui préside à sa mise en oeuvre. Leur degré de pertinence est ensuite examiné en fonction des divers types d’apprenants auxquels ils s’adressent, eux-mêmes définis selon le mode d’engagement dans la formation et la capacité d’adaptation à un apprentissage autonome. Les conclusions discutent la notion de « bonnes pratiques » dans le domaine et formulent quelques recommandations visant à une efficacité accrue des activités tutorales.
Année : 2008
Mots-clés : formation des adultes, formation à distance, tutorat, analyse des usages.
tutor128

Retour d’expériences d’une formation hybride. Quelles perspectives d’évolution ? Quelle définition de la fonction tutorale dans ce type de dispositif ?
Bruno Guillet, Catherine Roupié
La formation hybride mettant en oeuvre une combinaison de modalités pédagogiques modifie l’attractivité des offres de formation et change les postures des apprenants et des formateurs. A travers cette communication et sur la base d’un retour d’une expérience de 2 années dans un institut spécialisé du Conservatoire National des Arts et Métiers (CNAM) en Aquitaine, nous souhaitons vérifier la perception du dispositif auprès de ses principaux acteurs (apprenants et formateurs), nous poser la question spécifique de la fonction tutorale avant de proposer une série de recommandations destinées à améliorer le dispositif.
Année : 2008
Mots-clés : formation hybride,modélité pédagogique, tutorat, accompagnement
tutor127

Le tutorat et ses enjeux didactiques dans les dispositifs de formation à distance
Catherine Pamphile
Mémoire de DEA sous la direction de Françoise Demaizière. L’enjeu de notre recherche consiste à mieux appréhender la notion de tutorat, et à tenter de montrer qu’à notre avis, cette fonction est plus qu’une fonction d’accompagnement.
tutor126

Image dans son contexte original, sur la page www.proidee.fr/.../P=02_F_561886/K=02_F_2125.