lundi 31 mai 2010

L’apprenant sans formateur ? (épisode 1) Par Jean Vanderspelden


Jean Vanderspelden (jean.vanderspelden@free.fr) est consultant ITG en individualisation et FOAD. Il a imaginé pour le Blog de t@d, une série de billets portant sur la thématique de l'apprenance et des nouvelles relations illustrées entre apprenant-appreneur, dont le titre générique est : "Apprenant sans formateur ? ".

Il se propose, d'ici la fin de l'année, d'écrire quatre épisodes dont voici le premier intitulé "Le temps l'emporte sur l'espace - L’apprenant va-t-il rencontrer toujours ses formateurs ? Les prochains épisodes (titres sous réserve d'ajustement) seront : La culture de l’écran concurrence celle du livre – épisode 2 (à venir) L’apprenant et le formateur ont-il encore un terrain de conciliation ? Jouer à vivre ou bien vivre à apprendre – épisode 3 (à venir) Dans une approche réseau, le «Digital Native» a-t-il besoin d’un formateur ? Apprendre chez soi ou dans son entreprise – épisode 4 (à venir) L’apprenant a-t-il intérêt à rencontrer un formateur ?



L’apprenant sans formateur ? (épisode 1)
ou la rencontre durable de plus en plus improbable entre l’apprenant et ses formateurs, et donc, vers des responsabilités nouvelles à partager…

Le temps l’emporte sur l’espace : l’apprenant va-t-il rencontrer toujours ses formateurs ?

Michel Serres nous rappelait récemment que si on demandait à une personne son adresse, sans préciser postale, on prenait le risque de récupérer juste son email. Aujourd’hui, on se positionne, on se calcule, GPS oblige, autant dans le temps que dans l’espace. L’email et ses mots de passe associés, forment un code numérique qui permet à chacun de s’affranchir, en partie, du lieu d’activité, du lieu de loisir ou du lieu personnel, pour rester en contact permanent et instantanément, si on le souhaite. L’une des questions n’est plus de savoir d‘où on se connecte, mais quand et à quelle fréquence ? L’autre question est bien-sûr la raison et le sens du traitement de ces informations, fugaces pour la plupart, issues de ces services, futiles pour certains, que portent tous les e-auxiliaires à notre «service» dans nos espaces de vie. De même, si on demande à un banlieusard où il habite, il ne va pas répondre à 18 kilomètres du centre ville, mais à 45 minutes. Ainsi, indépendamment de la qualité d’un quartier ou de la construction plus ou moins durable, l’attrait d’un habitât peut être lié à la proximité d’une gare TGV ou d’un nœud urbain principal : des réseaux routier, ferré, numérique, … et social.

Appliqué à la formation, surtout celle tout au long et tout au large de la vie, ce rapport comptable entre le temps et l’espace, induit aujourd’hui la mise en oeuvre de formations ouvertes et à distance d’un type particulier. Si la FOAD peut être considérée comme une combinatoire multiple entre les trois unités d’action, de lieu et de temps, on observe que de plus en plus d’actions FOAD se structurent pour dégager une nouvelle forme implicite de consensus temporel entre l’apprenant, le formateur et l’institution. Ce compromis résiderait dans la consommation faible d’un temps partagé obligé. L’important ne serait plus forcément d’être physiquement présent avec son formateur, mais de garder un lien pluriel avec l’institution, et surtout, avec sa communauté d’apprentissage, quand elle existe. Ce lien évolutif est à la fois synchrone et asynchrone, individuel et collectif, actif et proactif, formatif et productif, libre et contraint. Certes, il demeure, et demeura, aussi dans des temps présentiels avec les formateurs, mais «espacés».

Cette nouvelle distribution restera cohérente, sous réserve d’accéder, via le réseau numérique, à niveau suffisamment efficace, aux contenus en ligne, aux consignes et aux conseils des formateurs distants, également en ligne. Il s’agit aussi de pouvoir saisir en vivant, in situ, les enjeux sociaux de l’apprentissage et de la formation. L’essor des cours ballado-diffusés par les universités, l’activité des antennes des Ateliers de Pédagogie Personnalisée et le développement des Points d’Accès à la Téléformation en région, la systématisation des tutorats en ligne autour des plates-formes de télé-formation, la banalisation des visioconférences à la place des traditionnelles réunions, l’accès facilité aux espaces collaboratifs, l’usage des réseaux sociaux à des fins pédagogiques, la démultiplication des outils du Web 2.0 à toutes les sauces, les applications à tendances formatives sur les smartphones, y compris californiens, etc… sont autant de preuves de ces tendances lourdes de l’apparition et de l’ancrage du «Mobil-learning» ou en français «Apprentissage nomade».

Réunir régulièrement dans un même lieu, un enseignant avec des étudiants, un formateur avec des apprenants, un consultant avec des salariés, (un commercial avec ses clients), ou un bénévole avec des membres d’une association, s’il n‘y pas une intention pédagogique ou sociale explicite à cette dimension collective, pourrait se révéler contre-productif ! Le phénomène inquiétant des décrocheurs de collèges, de lycées, d’universités, et même, semble-t-il, d’écoles d’ingénieur, illustre cette tension. Si l’époque de la société dite industrielle où l’écolier, muni de son certificat d’étude, devait passer par le lycée de la ville préfecture pour rejoindre le temple du savoir, (i.e l’université) à la capitale, est bel et bien révolue, celle d’une «société apprenante» est encore à construire. Ce sont les organismes de formation, les CFA, les universités, et leurs partenaires territoriaux, y compris les OPCA, qui ont la charge d’organiser un nouvel accès facilité à tous les apprenants, avec la stratégie européenne renouvelée en 2005 à Lisbonne, concernant la société de l’information.

Demain, peut-on imaginer la systématisation des actions de formation ouvertes où les formateurs ne rencontrent qu’à «l’occasion» les apprenants juste pour la validation ? Est-il avéré que ce n’est plus la peine de se rassembler dans un même lieu pour apprendre ? Avec les porosités sous-jacentes de nos espaces de vie et de travail, qu’a-t-on à perdre et à gagner, et surtout, qui devrait y gagner et qui devrait y perdre ?

Les premiers éléments de réponse seraient dans la formule : «Tous apprenants, tous tuteurs, tous appreneurs !»

Aux regards des contradictions, de la complexité et des tensions de nos sociétés, «apprenant» semble être le seul métier durable, mais avec double nécessité :

  • de comportements nouveaux et responsabilités reconnues des apprenants pour saisir toutes les opportunités d’auto-apprentissage, plus ou moins accompagnées dans un cadre formel, non formel et informel, tout au long de la sa vie ;
  • d’une diversification du métier de formateur (accompagnateur et concepteur) dans un cadre légal et réglementaire toujours décalé au regard des enjeux. Il s’agirait de mettre en place un espace de cohérence stable, avec plus d’ouverture, visant à coupler «FOAD» et «apprenance».
Jean Vanderspelden

jeudi 27 mai 2010

CIUEN 2010, sélection de communications sur l'accompagnement




L'
édition 2010 du CIUEN se déroule les 14, 15 et 16 juin au Palais de la Musique et des Congrès de Strasbourg.


Le colloque est organisé sous la forme de :
  • conférences plénières
  • débats en ateliers
  • communications scientifiques et exposés techniques
A noter plus particulièrement :

14 juin

Session 3 - Formation, accompagnement des étudiants et des enseignants (partie 1)
Animateur : Jean-Paul BELLIER
Salle : Tivoli

  • Accompagner l'enseignant vers le numérique : quand l'humain fait lien
    Emilie BOUVRAND, Audrey KERAVAL & Marine OLIVO, Université Européenne de Bretagne
  • Les stratégies d'accompagnement des enseignants dans l'utilisation d'une plateforme numérique pédagogique : l'exemple du CEMU de l'Université de Caen
    Nadège POISSON, Jeanine BERTHIER, Pierre BEUST, Dominique LEGALLOIS & Anne REMY, Université de Caen
15 juin

Session 1 - Formation, accompagnement des étudiants et des enseignants (partie 2)
Animateur : Claude BERTRAND
Salle : Erasme

  • Plan de formation et appels à projets : une démarche, un défi - La politique d'accompagnement des enseignants par le service TICE de l'Université Claude Bernard, Lyon 1
    Anne-Marie PERRAUD, Laurence LE DIOURIS, Nora VAN REETH & Cécile CHENAVAS-MORIN, Université de Lyon 1
  • De la technique à la pédagogie : Un dispositif de formation complet pour les enseignants de l'Université du Maine
    Nicolas POSTEC, Université du Maine
  • Des dispositifs hybrides aux environnements personnels d'apprentissage : quels enjeux pour la formation des enseignant(e)s ?
    Bernadette CHARLIER, Université de Fribourg - Suisse
  • Formation des enseignants à la pédagogie numérique : état des lieux
    Geneviève LAMEUL & Jean HEUTTE, SDTICE
16 juin

Session 2 - Nouvelles applications pédagogiques
Animateur : Jacques AUDRAN
Salle : Schuman

  • Accompagnement des enseignants aux évolutions de leur métier induites par le numérique et la distance : approches comparées
    Isabelle GONON, CNAM Paris

mardi 25 mai 2010

Co-construction des services tutoraux en formation à distance. Par Jacques Rodet




Le 7 juin 2010, j'interviens lors du Séminaire du Cned-Eifad sur la question de la "Co-construction des services tutoraux en formation à distance"


Le tutorat est reconnu comme un élément déterminant de la réussite d'une formation à distance. Si les discours sur le tutorat sont de mieux en mieux connus, la mise en pratique des services tutoraux n'est pas toujours au rendez-vous.

Lorsque c'est le cas, les services tutoraux dont bénéficient les apprenants dans un dispositif de formation à distance sont déterminés à partir des représentations des concepteurs sur les besoins de soutien des apprenants. Ces services sont-ils toujours bien identifiés et compris par les apprenants à distance ? Correspondent-ils à leurs attentes ?


A travers l'expérience du Master MFEG à Rennes 1, sera présentée une démarche originale de co-construction des services tutoraux avec les apprenants.



vendredi 21 mai 2010

5e journées du E-learning




Les 5e journées du eLearning qui se tiendront les 24 et 25 juin à Lyon ont pour thème "Au-delà des plate-formes : la e-pédagogie


Présentation

A l'heure où l'usage des plates-formes pédagogiques s'est généralisé en matière d'enseignement, il apparaît que celles-ci ne peuvent ni fonctionner ni être utiles seules, mais qu'elles sont au contraires insérées dans des environnements plus larges. Si l'on trouve à côté de ces plates-formes, des outils qui répondent à des besoins non pédagogiques, tels les environnements numériques de travail ou des bureaux virtuels, il est également important de noter qu'au-delà des outils offerts par une plate-forme , existent de nombreux autres dispositifs permettant l'apprentissage.

Dans le programme, nous retenons plus particulièrement les interventions suivantes :

Le tutorat : un mode pédagogique pour l'enseignement hybride
Bernadette Charlier, professeur à l'Université de Fribourg (Suisse)

Des plates-formes motivantes : de l’enseignement à l’apprentissage
Marcel Lebrun, professeur à l’Université Catholique de Louvain (Belgique)


lundi 17 mai 2010

Autour de l'accompagnement et du tutorat. Des communications prometteuses à l'AIPU 2010


Du 17 au 21 mai, AIPU 2010 se tient à Rabat. Ce 26ème congrès de l’Association Internationale de Pédagogie Universitaire (AIPU) est organisé par la section AIPU-MAROC, en collaboration avec les deux Universités de Rabat, Mohammed V Agdal et Mohammed V Souissi, et en partenariat avec l’Agence Universitaire de la Francophonie. Le programme complet est accessible ici. Ci-dessous, une sélection toute personnelle des communications que j'aurais aimées suivre où les questions d'accompagnement et de tutorat sont directement ou plus indirectement traitées. Vivement les actes !

Thème 1 : L’institution : Gestion des réformes et management du changement

T1-69
Claude GILLARD - Catherine DESCHEPPER
Aide à la réussite en première année de l'enseignement supérieur. Interroger le lieu de l'intervention pédagogique

T1-86
Christian COLIN
D'une cellule TICE à un centre d'appui pédagogique : premier bilan

Thème 2 : L’enseignant-chercheur : Professionnalisation du métier et appropriation du changement pédagogique

T2-18
Joelle DEMOUGEOT-LEBEL - Cathy PERRET
Quels sont les besoins d’accompagnement pédagogique exprimés par les enseignants-chercheurs ? : Des pistes pour documenter le développement d’un centre de pédagogie universitaire français

T2-35
Veronica SIMONA BENHAMZA - Gianna MIOTTO ALTOMARE
Suivi et développement de la personne en formation

T2-100 (M-C)
Jeanne-Marie RUGIRA Pascale BERGERON Sacha GENEST-DUFAULT Ève BÉLANGER Mathieu LEBLANC-CASAVANT Marja MURRAY Agnès NÖEL Mario DUBÉ Monyse BRIAND
Approche réflexive et expérience d’accompagnement des processus de renouvellement des pratiques formatives en formation initiale d’orientation professionnalisante

T2-43
Sonia MANKAI
Modélisation de l’enjeu émotionnel dans l’appropriation d’un changement pédagogique par les enseignants : entre frustration et enthousiasme. Etude ethnographique auprès des enseignants de L’ISET De Nabeul, Tunisie

T2-42
Daria DELORENZI
Le journal de bord de pratique professionnelle : écritures réflexives entre formation et recherche

T2-111
Godelieve DEBEURME - Christelle LISON
Encadrer des travaux de recherche : cela s’apprend

T2-29
Isabelle CHENERIE - Sébastien CHALIES - Franck MARTIN - Laurent TALBOT - André TRICOT
Proposition d'une définition du métier de conseiller pédagogique dans le contexteuniversitaire français.

T2-48
Siara ISAAC - C. HOFFMANN J. DOUADY C. DURAND E. SYLVESTRE S. ABRY S. GUILLET Y. PIGEONNAT
Un outil de développement professionnel des conseillers pédagogiques dans l’enseignement supérieur : le réseau PENSERA

T2-97(M.C)
Claude SAVARD Serge TALBOT Didier PAQUELIN John BENTLEY Abdellatif CHIADLI
Les pratiques de formation, de perfectionnement et d'accompagnement des enseignants universitaires: le cas de quatre universités

Thème 3 : L’étudiant : un nouveau métier au centre des réformes pédagogiques


T3-002
Soumaya HOUARI - Allal BENELAZMIA
l'accompagnement méthodologique en première année universitaire

T3-039
Fabien CLAVEAU - Sylvie PIRES DA ROCHA - Michael CANU
Tutorat par les pairs dans le cadre de projets intégrateurs Ou l’effet tuteur

T3-078
Salwa BAKI - Mansouri HATTAB - M. EL BOUIHI - S. LAHMITI - T. FIKRY
Le tutorat tel que perçu par l'étudiant de la faculté de médecine de Marrakech :opinion de 200 étudiants

T3-088
Dominique LEMENU - Claude GILLARD Cédric JULIENS Sophie DUVILLIERColette LEJEUNE
Une journée pour se préparer à son métier d’étudiant. Un dispositif du service d’aide à la réussite

T3-036
Myriam REVEILLERE - Sébastien COUVREUR - Anne AVELINE - Daniel JELU - Alain BOURGEOIS
«Projet Pluri Disciplinaires en 1er cycle : une mutualisation pour une meilleure efficacité et un développement de la créativité et l'autonomie des étudiants»

T3-070
Louise SAUVÉ - Nicole RACTTE -Godelieve DEBEURME - Alan WRIGTH, François RUPH
Sommes-nous outillés pour aider nos étudiants à persévérer dans leurs études?

T3-049
Christelle LISON - Denis BÉDARD - Daniel DALLE - Noël BOUTIN
L'engagement et la persévérance en enseignement supérieur: résultats d’entretiens avec des étudiants de deux programmes de génie

T3-067
Yann SERREAU
Regards d’acteurs sur leur accompagnement des projets professionnels des étudiants

Thème 4 : L’évaluation : Outil de régulation et de conduite du changement


T4-019
Marie ROUTHIER - Claire BELANGER
Guider et évaluer la progression de l’étudiante dans l’apprentissage de la démarche réflexive

Thème 5: Les TICE : Des technologies pour enseigner et apprendre autrement

T5-040
Jean HEUTTE
Mise en évidence du flow perçu par des étudiants au cours d'un travail collectif via les réseaux numériques : autodétermination, autotélisme et auto-efficacité, des déterminants de la motivation des étudiants et de la persistance aux études supérieures ?

T5-008
Stéphanie MAILLES-VIARD METZ - Chrysta PELISSIER
Le processus de conception de l’aide mise en jeu dans l’enseignement à distance

T5-76
Jean-Louis PERNIN - Isabelle CHENERIE
Guide du projet tutoré en ligne : présentation et discussions autour d’une ressource innovante

T5-042
Caroline BRASSARD - Amaury DAELE
Tutorat et formation hybride à l’université : quelles innovations pédagogiques dans l’accompagnement des étudiants ?

T5-21(M.C)
Marcel LEBRUN - Sylviane BACHY - Françoise DOCQ - Isabelle MOTTE - Denis SMIDTS - Charles VAN HAVERBEKE - Séverine MARON - Dominique RORIVE
Accompagnement technopédagogique dans la mise en ligne de cours et de programmes : une modélisation de différentes approches.

T5-22(M.C)
Marcel LEBRUN - Sylviane BACHY - Françoise DOCQ - Isabelle MOTTE - Denis SMIDTS - Charles VAN HAVERBEKE - Séverine MARON - Dominique RORIVE
Accompagnement technopédagogique dans la mise en ligne de cours et de programmes : expériences et réalisations.

T5-002
Monique CARON-BOUCHARD - Michel PRONOVOST - Katerine DESLAURIERS
Accompagnement virtuel et réussite scolaire

T5-052
Ali ILAHI - Ileh MED TAHAR
Le tutorat dans un dispositif de formation à distance : les moments réels et virtuels


jeudi 13 mai 2010

Colloque du Girefad au sein de l'ACFAS


Pour une formation à distance de qualité. La conception de dispositifs en collaboration en formation à distance : Aspects théoriques et défis pratiques

10-14 mai 2010, Université de Montréal

Responsable : Bastien Sasseville. Professeur, Département de l'Éducation, UQAR, Chercheur régulier au Groupe Interinstitutionnel de Recherche en Formation à Distance (GIREFAD)

Co-responsable : Renaud Pagniez. Étudiant à la maîtrise en Éducation, UQAR, Auxiliaire de recherche au GIREFAD

Présentation du Colloque
La qualité de la formation à distance (FAD) est une préoccupation essentielle tant pour l'apprenant que pour les institutions, les concepteurs et les chercheurs dans ce domaine. Dans une perspective socioconstructiviste, les préoccupations de recherche et de développement se tournent de plus en plus vers des façons d'impliquer l'apprenant dans le processus de développement afin de construire des dispositifs, d'instaurer des pratiques et favoriser des interactions de qualité dans le but de créer un climat d'apprentissage favorable, soutenir la motivation et assurer la réussite.

De nombreux défis restent à relever cependant, orientant la recherche et la pratique à cet égard. Ainsi, quels sont les aspects et les conditions de développement qui doivent être pris en compte dans la mise en place d'un processus visant la qualité? Le design collaboratif peut s'avérer une piste prometteuse en ce sens. Mais comment s'élabore cette collaboration? Quels sont les modèles et démarches à privilégier? Quels sont les écueils à éviter?

Les travaux actuels explorent ainsi de nouvelles avenues, de la mise en place d'outils, de contenus et de modes de diffusion plus souples, permettant d'adapter la formation aux effectifs étudiants visés, à la prise en compte des interactions, qui s'avère importante en ce qu'elle permet un encadrement plus approprié de l'apprenant en FAD. Dans cette perspective, les travaux actuels du GIREFAD visent à déterminer quels sont les indicateurs de la qualité des interactions en FAD. D'autres possibilités existent toutefois. Plusieurs travaux de recherche et expériences pratiques peuvent nous donner des pistes pour instaurer une démarche collaborative de développement en FAD.

Le programme

mardi 11 mai 2010

Usages des rétroactions des tuteurs à distance. Par Jacques Rodet


Ci-dessous, le diaporama qui m'a servi de support lors de l'intervention que j'ai effectuée dans le cadre de l'Atelier lunaire du programme FAD de la Téluq.

Clic sur l'image pour avancer dans le diaporama

dimanche 9 mai 2010

L'encadrement-programme aux études supérieures en formation à distance à la Téluq


L'encadrement-programme est une des modalités d'encadrement des étudiants. A la Téluq, dans le programme FAD, il est présenté de la manière suivante :


C'est dans ce cadre que j'interviendrai sur les usages de la rétroaction lors d'un atelier lunaire. Un atelier lunaire, c'est une rencontre en vidéoconférence pour permettre aux étudiants et aux personnes-ressources des programmes d'échanger sur différents thèmes de la formation à distance.

Ci dessous, des extraits de l'article d'André-Jacques Deschênes précisant la notion d'encadrement-programme (L’encadrement-programme aux études supérieures en formation à distance à la Télé-université, Journal of Distance Education/Revue de l'enseignement à distance (2001).

"L’encadrement-programme constitue une forme de support où les ressources d’encadrement sont mises à la disposition de l’étudiant afin de lui assurer un cheminement harmonieux dans la succession de ses activités de formation (tant au plan administratif que pédagogique) et lui éviter de s’engager dans une série d’activités sans relations entre elles. Globalement, l’encadrement-programme vise à contrer l’abandon qui, en formation à distance, est un problème épineux."

"On retrouve dans l’encadrement-programme deux fonctions : la fonction accueil et la fonction suivi. L’accueil s’exerce principalement auprès des nouvelles clientèles étudiantes et au cours de leur première session dans le programme. Cette fonction vise l’établissement d’une relation individu-programme qui permette de formaliser et de rendre opératoires les engagements de l’individu vis à vis des objectifs précis de formation et les engagements de l’établissement à fournir à l’individu les moyens d’atteindre les objectifs (Chénard, 1989). La fonction suivi vise à uniformiser la pratique du tutorat dans le programme et à mieux connaître les étudiants, de façon à enrichir la communication et l’intervention pédagogique. Elle vise également à soutenir l’engagement de l’étudiant dans la poursuite de ses objectifs personnels ou de carrière."


Source de l'image :
http://aris.teluq.uquebec.ca/Programmes/Encadrementprogramme/tabid/12345/language/fr-CA/Default.aspx

samedi 8 mai 2010

Soutenir et évaluer, deux rôles en tension pour le tuteur à distance. Par Jacques Rodet


Notes que j'ai utilisées pour lancer le débat du colloque du REFAD sur le double rôle que jouent les intervenant(e)s (tuteurs, professeurs, enseignants, chargés d’encadrement, etc.) qui encadrent les étudiants et qui doivent, par ailleurs, évaluer leurs travaux notés et examens.

Notre table ronde va s'intéresser à explorer ce double rôle d'aide et d'évaluation des étudiants par différentes personnes ressources qui interviennent dans des dispositifs de formation à distance. Dans ceux-ci, les plus fréquemment confrontés à cette double posture sont les tuteurs. C'est donc peut-être autour d'eux que pourraient se focaliser nos échanges.

L'aide et l'évaluation sont-elles de nature différente ? Voilà une première question à laquelle les intervenants seront certainement amenés à se prononcer. Quelles sont leurs places respectives dans le processus d'apprentissage ? Faut-il privilégier l'une par rapport à l'autre ? Leurs places respectives dans une formation ne traduisent-elles pas les orientations ou les approches pédagogiques de celle-ci ? L'aide et l'évaluation sont-elles en contradiction ou servent-elles une même finalité ?

Sans épuiser par avance les arguments, nous pouvons constater que l'encadrement des étudiants, les interventions de support à l'apprentissage ont pour objectifs d'aider l'apprenant à atteindre ses objectifs de formation. Objectifs académiques, bien évidemment, mais aussi certainement ses objectifs personnels. Pour certains apprenants, pas pour tous, c'est bien la poursuite d'enjeux personnels qui fonde leur investissement, leur persévérance et leur réussite. De son côté l'évaluation, déterminée par les concepteurs du cours ne peut par définition ne s'intéresser qu'à la mesure de la réussite de l'apprenant dans l'atteinte des objectifs académiques.

C'est par l'exploration de cette dissymétrie, que la tension entre les rôles de soutien et d'évaluation peut éventuellement être abordée. Alors que la relation d'encadrement vise à prendre en compte l'ensemble des facteurs qui ont un impact sur le processus d'apprentissage de l'apprenant, le rôle de l'évaluation est de porter un jugement sur la quantité et la qualité des connaissances acquises ou construites par les apprenants au regard des objectifs du cours.

Dès lors, peuvent se poser les questions suivantes : faut-il que ce soit une même personne qui assume ces deux rôles de l'encadrement et de l'évaluation ? En procédant ainsi, l'institution ne met-elle pas cette personne dans une position légèrement schizophrénique ?

Une piste pour nos échanges pourrait être d'examiner quels sont les avantages et les inconvénients tant pour l'institution, que pour les tuteurs et les apprenants de ce double rôle assumé par une seule et même personne.

Pourquoi l'institution confie-t-elle la relation d'aide et d'évaluation à une seule et même personne ? Y trouve-t-elle des avantages organisationnels ? Financiers ? Pédagogiques ? Cette démarche ne comporte-elle pas aussi son lot d'inconvénients ? Par exemple, est-ce que l'objectivité ou plus simplement la validité de l'évaluation n'est pas remise en cause dès lors qu'une relation de confiance, et parfois un peu plus, s'est établit entre l'aidant devenant évaluateur et l'apprenant ?

Du côté du tuteur, se pose également un certain nombre de questions. Comment va-t-il concilier ses deux rôles ? Ne sera-t-il pas enclin à en privilégier l'un par rapport à l'autre ? Possède-t-il les compétences nécessaires pour accompagner et évaluer ? S'autorisera-t-il à évaluer celui qu'il a aidé ? Son rôle d'évaluateur final ne constitue-t-il pas un handicap pour initier et développer une relation de confiance avec l'apprenant ? Quelles seraient les bonnes pratiques qu'il devrait développer pour permettre à l'apprenant de repérer ces deux rôles et pour les accepter ?

En terme d'inconvénients pour le tuteur nous pouvons citer le fait que son aide peut parfois prendre la forme d'une évaluation, mais que celle-ci est alors formative. Il lui faut donc arriver à distinguer clairement les formes d'évaluation formative et d'évaluation sommative. Ceci est-il toujours aisé ? Comment peut-il signifier à l'apprenant qu'à un moment il a mis sa casquette de personne aidante puis celle d'évaluateur ?

Mais cette double fonction ne présente-t-elle pas aussi des avantages pour le tuteur ? N'est-ce pas son rôle d'évaluateur qui le légitime vis à vis de l'apprenant ? Ses interventions de soutien n'en font-elles pas la personne la mieux placée pour rendre pleinement justice aux apprenants ?

Enfin pour l'apprenant ce double rôle présente aussi son lot d'inconvénients et d'avantages. Pour mieux les percevoir, il suffit de se mettre quelques instants à la place de l'apprenant. Puis-je faire confiance à la personne qui va m'évaluer ? Est-ce que je peux compter sur mon tuteur pour qu'il fasse la part des choses entre ma demande d'assistance et la production de mes travaux ? Mes demandes d'aide, qui sont autant d'aveux de mes difficultés ne vont-elles pas me pénaliser au moment de l'évaluation ?

D'un autre côté, le fait de pouvoir entretenir une relation de confiance avec mon tuteur n'est-il pas de nature à ce qu'il me comprenne mieux ? A ce que je comprenne davantage ses attentes et celles de l'institution ? N'est-il pas la personne la plus à même pour me soutenir dans la préparation de l'évaluation ?


jeudi 6 mai 2010

Le REFAD, un acteur majeur de la formation à distance au Québec


Les lecteurs réguliers de ce blog, ont déjà pu remarquer que je faisais régulièrement écho à des informations ou des activités émanant du REFAD. Comme je l'ai annoncé, le 7 mai, se tient un colloque à son initiative sur l'encadrement des étudiants en FAD.

Voici quelques informations qui permettront de se faire une idée plus précise des missions que le REFAD s'est donné depuis 22 ans déjà.

Ses objectifs
  • Favoriser les échanges et les collaborations et établir des partenariats.
  • Promouvoir la qualité et la quantité des cours et programmes offerts.
  • Accroître l'accessibilité de l'éducation en français.
  • S'informer sur les derniers développements en formation à distance.
  • Concerter les décideurs et les intervenants.
  • Faire connaître et valoriser à travers le Canada les programmes à distance.
  • Avoir accès à un réseau d'expertises au Canada français.
  • Se positionner sur le marché francophone au Canada.
  • Faire converger les communautés francophones, qui en se regroupant permettent de faire émerger des programmes viables.
  • Contribuer à la promotion, à l'expansion et au rayonnement de l'éducation et de la formation à distance.
Pour cela, le REFAD regroupe 27 institutions membres (écoles, collèges, universités, associations, ministères, entreprises, chaînes de télévision).

Parmi ses actions, les plus remarquables sont l'organisation de Tables d'échanges techno-pédagogiques en formation à distance, le tenue de colloques, la production de mémoires et de guides, la dispense d'ateliers de perfectionnement professionnels, la publication d'un bulletin d'informations (Connexion) sous forme papier et sur Internet. (la liste des publications du REFAD)

mercredi 5 mai 2010

Séjour au Québec de Jacques Rodet... Où il sera question de tutorat à distance


Du 5 au 15 mai prochain, j'effectue un séjour au Québec durant lequel je participerai à plusieurs rencontres en lien avec le tutorat à distance.

7 mai
Colloque du REFAD 2010 : Encadrement des étudiants en FAD - pratiques, réflexions et prospective (cf. le programme)


J'interviendrai en particulier lors d'un débat sur le double rôle que jouent les intervenant(e)s (tuteurs, professeurs, enseignants, chargés d’encadrement, etc.) qui encadrent les étudiants et qui doivent, par ailleurs, évaluer leurs travaux notés et examens ainsi que lors d'échanges sur l'utilisation du web 2.0 par les tuteurs à distance.

10 mai
Intervention lors de l'Atelier lunaire du Programme FAD de la Téluq : Comment l'apprenant peut-il utiliser les rétroactions à ses travaux ?


Selon les pratiques des institutions de formation et des évaluateurs, les retours aux apprenants peuvent se situer sur un continuum allant de la simple correction à la rétroaction. Cette dernière est caractérisée par le fait que l'évaluateur ne se contente pas de relever les erreurs de l'apprenant mais souligne aussi ses réussites et surtout formule des commentaires formatifs. La rétroaction aux travaux des apprenants constitue donc une des tâches majeures d'un tuteur à distance. D'une part, parce qu'il s'agit pour lui d'exprimer son jugement sur la qualité de la production de l'apprenant. D'autre part, parce qu'à travers sa rétroaction il invite l'apprenant à poursuivre le dialogue nécessaire à la négociation du sens et à la poursuite de son apprentissage. Au regard du temps nécessaire à leurs formulations, il est légitime de s'interroger sur les utilisations des rétroactions par l'apprenant. Que peut-il en faire ? Quelles sont les stratégies cognitives qui sont adaptées pour étudier les rétroactions ? Comment peut-il s'approprier une rétroaction et la considérer comme une ressource personnalisée au service de son apprentissage ?

Après un rapide rappel sur la notion de rétroaction, nous évoquerons la forme et les modalités de ce que pourrait être une rétroaction de qualité. A partir des caractéristiques mises en exergue, nous tenterons dans un second temps, de répondre aux différentes questions soulevées sur les usages de la rétroaction par l'apprenant.

13 mai
Dans le cadre du congrès de l'ACFAS 524 - Pour une formation à distance de qualité. La conception de dispositifs en collaboration en formation à distance (FAD) : Aspects théoriques et défis pratiques, je ferai une communication intitulée : Co-construire avec les apprenants les services tutoraux dont ils bénéficient. Le cas du Master MFEG de Rennes 1

Depuis sa création, le master MFEG de Rennes 1 a développé une démarche originale de co-construction des services tutoraux offerts aux étudiants. C'est au cours d'activités à distance (forums, travaux écrits, classe virtuelles) et en présentiel que les étudiants ont identifié les services tutoraux dont ils bénéficiaient, ont pu en pointer les insuffisances et formuler des pistes d'amélioration. Après 4 promotions, le système tutoral, qui comporte désormais six profils de tuteurs, semble être arrivé à maturité. Les étudiants y sont des acteurs à part entière à travers la mise en œuvre d'un tutorat par les pairs. A partir de cette expérience, Jacques Rodet exposera une approche de type constructiviste permettant la définition et de dimensionnement d'un système tutoral où les étudiants sont impliqués au même titre que les responsables du cursus, les concepteurs et les enseignants-tuteurs.

Durant ce séjour, j'effectuerai d'autres interventions en particulier avec le syndicat CSN des tuteurs de la Téluq et avec le GIREFAD.


mardi 4 mai 2010

Tutorat dans Moodle


Emilie Bouvrand attire notre attention sur le prochain MoodleMoot 2010 où une communication traitera directement du tutorat à distance : "Utilisation particulière de Moodle pour le tutorat dans un grand dispositif de formation en ligne : cas du campus numérique" ENVAM (M. Diaz & H. Podvin).

Le campus ENVAM présentera la manière dont il utilise Moodle dans le dispositif. Comment le tuteur favorise t-il les échanges avec les apprenants? Quels outils et activités de Moodle sont utilisés et comment ?

Une présentation des différents types de tutorat (pédagogique, technique, administratif) sera évoquée ainsi que tous les services associés (notamment la formation des tuteurs, le suivi des apprenants, l’évaluation de la formation).

Programme MoodleMoot

samedi 1 mai 2010

Publications et veille de t@d en avril 2010

Articles du Blog de t@d

Le Web 2.0 : des usages pour les tuteurs ? Par Lucie Audet
Quels peuvent être les usages et impacts particuliers du web 2.0 sur les rôles, les compétences et les tâches liées à l’encadrement ?

Paroles de chercheur : Jean Loisier
Suite à la publication de son "Mémoire sur l'encadrement des étudiant(e)s dans les formations en ligne offertes aux différents niveaux d'enseignement", Jean Loisier a accepté chaleureusement l'idée de cet entretien à distance

Chronique de Philippe Inowlocki : Le tutorat et la FOAD contre la fuite des cerveaux ?
Le 29 mars dernier un article du Monde titrait : « Les réseaux d'échanges de migrants qualifiés se multiplient sur Internet » « Les pays d'origine cherchent à tirer profit de ces « diasporas de la connaissance »...

Le rôle des outils pédagogiques dans l’enseignement dirigé en anatomie humaine à Constantine. Par Badreddine Boussafsaf
Déroulement de la formation et interventions tutorales.

Etre à l'écoute des apprenants sur leurs attentes de tutorat. Par Jacques Rodet
Il y aurait intérêt à vérifier auprès des apprenants, une fois la formation diffusée, que les dispositions tutorales correspondent bien à ce dont ils ont besoin et si elles leur sont accessibles, c'est-à-dire s'ils sont prêts à les utiliser et à s'y investir.

Un numéro de Tutorales en préparation : votre avis nous intéresse !
Un prochain numéro de la revue Tutorales est actuellement en cours d'élaboration. Il a pris corps au sein du groupe Facebook de t@d et a pour objectif que des tuteurs à distance témoignent de leurs pratiques.



Résultats de la veille collaborative

Être tuteur, de la théorie à une pratique…
Après avoir établi un cadre théorique sur le fonctionnement des tuteurs dans des dispositifs d’apprentissage auto-dirigé, cet article décrit une expérience en cours dans une université française. Il s’agit de formations extrêmement courtes qui s’adressent à des étudiants scientifiques qui doivent rendre de dix à treize tâches par semestre en travaillant seuls ou en binômes et non plus assister à 20 à 25 heures de travaux dirigés (TD). L’analyse de ces tâches et des problèmes qu’elles posent souligne l’importance du va-et-vient entre la théorie et la pratique et montre qu’en fait le changement est plus facile pour les étudiants que pour les enseignants ou l’institution.

Rôles du formateur en ligne par Learn on line
La présence d’un tutorat est indispensable en eLearning !

Le tuteur : du contenu au relationnel « E-learning, FOAD et Environnements Numériques de Formation
Voici quelques aides et ressources pour apprendre à apprendre sur ces nouvelles compétences.

Motivation par anticipation: la rapidité des rétroactions améliore les performances — RIRE
Le temps que dure l’anticipation des élèves avant de connaitre leurs résultats scolaires peut également avoir un impact sur la réussite.

Formation de tuteur - académie d'Orléans-Tours - EduSCOL
Professionnaliser les tuteurs des stagiaires en formation dans les maisons de retraite

Formation à distance - Tout est affaire d'interactions | Le Devoir
La formation à distance, Danielle Paquette s'y connaît. D'abord étudiante, puis tutrice, chargée d'encadrement et enfin professeure, elle en conçoit presque toutes les facettes. Son équipe du Groupe interinstitutionnel de recherche en formation à distance (GIREFAD) et elle-même en approfondissent justement une autre: le rapport de l'étudiant avec ce qui lui est offert pour apprendre.

Profweb 2.0 : De formidables tuteurs pour l’apprentissage de l’anglais au collégial
Facile d’utilisation, la plateforme VIA a été retenue pour la réalisation des activités de tutorat.

Canalc2 : M. MAJADA - Colloque Vivaldi : Panorama des outils d'accompagnement des étudiants
Vidéo 0h 50m 39s

ViVaTice
Un blog qui s'intéresse, entre autres thèmes, au tutorat à distance http://vivatice.over-blog.com/

Le guide du tuteur http://www.opcalia.fr/fileadmin/user_upload/Telecharger/fiches_tuteur/GUIDE_TUTEUR_280110.pdf
orienté entreprise

Carrefour - Journal de la Téluq : un ex-étudiant de la Téluq donne un cours aux tuteurs
Dans le cadre d'un projet financé par le comité d'intégration des personnes tutrices, une trentaine de tutrices et tuteurs étaient réunis en vidéoconférence le 31 mars dernier afin d’assister à une présentation animée par monsieur Jacques Rodet.