Exemples d'offres d'emploi de tuteur à distance

Afin de contribuer aux échanges sur la rémunération des tuteurs à distance, je reproduis quelques annonces parues courant 2008. Oh surprise, les salaires ne sont indiqués dans aucune d'entre elles...

Tuteur en ligne en ligne en langue anglaise H/F

Fonction : Au sein du Pôle Formation E-Learning vous aurez pour mission :

- l'enseignement de l'anglais par téléphone.
- le tutorat en anglais de nos stagiaires."

Nombre total d'années d'expérience : N/C
Niveau de poste minimum : N/C
Niveau d'études minimum : N/C
Type de contrat : CDI/CNE/Statutaire
Type d'emploi : N/C
Salaire : N/C

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Enseignant tuteur en organisation et production industrielles H/F

Suite à une mobilité interne, nous recrutons un nouveau collaborateur dont les missions s'articulent autour de l'enseignement (70% du poste), de l'encadrement d'élève-ingénieur et des activités liées à la vie et à l'évolution de l'école.

Rattaché au responsable du département Productique, l'enseignement à assurer concerne les cours et TD de statistiques appliquées, les TP de fabrication, les TD et projets d'organisation industrielle.

Vous êtes impérativement diplômé Bac+5 de type ingénieur AM ou ENI et êtes très motivé par la pédagogie. Votre anglais vous permet de travailler avec des interlocuteurs étrangers lors du suivi des stages des élèves ingénieurs. Votre expérience en entreprise, quelle qu'elle soit, sera appréciée.

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Tuteur en ligne en langue allemande stagiaire

Fonction Au sein du Pôle tutorat, vous prendrez en charge : - la prise en charge téléphonique de nos apprenants, - le tutorat en allemand des élèves.

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TUTEUR EN LIGNE BILINGUE ANGLAIS/NEERLANDAIS H/F

Fonction

Au sein du Pôle Formation E-Learning vous aurez pour mission :
- l’enseignement du néerlandais et de l’anglais par téléphone.
- le tutorat en néerlandais et en anglais des élèves.

Profil
De niveau Bac+3/4, rigoureux, méthodique, vous êtes bilingue néerlandais/anglais. Vous êtes passionné par les nouvelles technologies et vous avez une première expérience dans l’enseignement idéalement l’enseignement par téléphone.
CDD 18 MOIS, TEMPS PLEIN, POSTE BASE A NOTRE SIEGE SOCIAL.

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TUTEUR EN LIGNE BILINGUE ITALIEN/ANGLAIS

Fonction : Au sein du Pôle Formation E-Learning vous aurez pour mission :
- l’enseignement de l’italien et de l’anglais par téléphone.
- le tutorat en italien et en anglais de nos stagiaires.

Profil recherché : De niveau Bac+3/4, rigoureux, méthodique, vous êtes trilingue italien/anglais/français. Vous êtes passionné par les nouvelles technologies et vous avez une première expérience dans l’enseignement idéalement l’enseignement par téléphone.

Rémunération prévue : Salaire motivant

Durée de la mission : 12 à 18 mois

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Notre entreprise propose des cours de Français sur Internet, destines aux anglophones.

Nous recherchons un/une français(e) pour assister certains de ces étudiants dans leur apprentissage du Français. Après une formation rapide dans nos locaux a Shanghai, le travail peut se faire a distance, avec une bonne connexion internet.

Le volume horaire dépend directement du nombre d'étudiant, les horaires sont souples.

Vous avez déjà enseigné le Français? vous parlez bien Anglais? vous maitrisez Skype et Internet? vous avez besoin d'un emploi a temps partiel?

l'image dans son contexte, sur la page : www.juliensanchez.fr/sujets/pouvoir-dachat/

Rémunération des tuteurs à distance : apports du Réseau des répondantes et répondants TIC

Le Réseau des répondantes et répondants TIC a organisé une discussion autour de plusieurs questions relatives à la rémunération du tuteur à distance.

Présentation du Réseau des répondantes et répondants TIC
Le Réseau des répondantes et répondants TIC est une communauté de pratique qui regroupe les conseillères et conseillers pédagogiques responsables de l'intégration des TIC dans les cégeps et collèges du Québec. Ce sont celles et ceux, qui dans leur collège respectif, interviennent auprès du personnel enseignant et voient à ce que les ressources des partenaires TIC aient des retombées concrètes dans leur milieu.

Les questions

• Comment rémunérez-vous les tuteurs ? (taux, calcul en fonction de l’ampleur des suivis....)
• Distinguez-vous entre rémunération pour la mise à jour du contenu et une autre pour le tutorat et le suivi ?
• Est-ce que le rémunération tient compte de certains paramètres comme le nombre d’apprenants et/ou de groupes ou autres paramètres et comment ?...

Quelques éléments de réponses

• rémunération au forfait par étudiant
• rémunération calculée sur une base horaire
• rémunération calculée par rapport au nombre de devoirs corrigés
• les tâches de conception et de tutorat ne sont pas toujours distinguées financièrement
  

Lire toutes les réponses sur le site du Réseau des répondantes et répondants TIC

Comment fixer la rémunération des tuteurs à distance ? Par Jacques Rodet

Cette question est certainement à traiter en priorité par les services des ressources humaines des institutions éducatives et de formation. Les quelques offres d'emploi concernant des postes de tuteur à distance indiquent souvent des rémunérations se situant à un niveau assez bas. Il arrive que la rémunération proposée soit en-dessous du SMIC, en particulier lorsque le tutorat est confié à des stagiaires ou des étudiants. Dans le milieu universitaire, les enseignants sont rémunérés le plus fréquemment en heures équivalent TD. En formation professionnelle, les heures de tutorat entrent souvent dans le service du formateur, la base salariale étant alors celle du poste de formateur.


Son salaire est aussi l'affaire du tuteur à distance
L''établissement d'un salaire dépend de l'état de l'offre par rapport à la demande et de la négociation entre les parties. Si la variété des missions confiées aux tuteurs interdit de donner ici une grille précise, il me semble important d'insister sur le fait que les compétences demandées au tuteur sont généralement plus larges que celles requises pour un formateur présentiel ou un enseignant dispensant ses cours en amphi et confiant le suivi des TD à des vacataires. La rémunération du tuteur à distance devrait donc tenir compte des compétences disciplinaires, pédagogiques, relationnelles et techniques attendues chez le tuteur. De plus, la nature des missions autorisées par la distance, comme l'individualisation du suivi, devrait également être prise en compte. Enfin, la rétroaction aux travaux des apprenants, tâche peu valorisée en présentiel, essentielle à distance pour agir sur la motivation et la persévérance des apprenants, devrait également entrer dans le calcul de la rémunération du tuteur à distance.

Modes de calculs de la rémunération du tuteur à distance
Les modes de calcul de la rémunération des tuteurs dépendent donc de multiples facteurs : état du marché, statut professionnel du tuteur, compétences requises, interventions demandées. La rémunération est souvent calculée sur la base d'un forfait d'heures par apprenant. Or la difficulté principale réside bien dans le fait de définir précisément le temps moyen d'interventions tutorales pour un apprenant. Comme aime à le rappeler Viviane Glikman, L'APPRENANT n'existe pas, le tuteur à distance est toujours face à DES apprenantS, dans la diversité de leurs personnalités et de leur besoins d'aide.

Il pourrait être envisagé alors de rémunérer le tuteur au temps passé. Plusieurs difficultés sont liées à cette méthode. D'une part, il est nécessaire pour l'institution d'avoir des traces exhaustives du travail des tuteurs. Ceci n'est pas toujours possible. Comment tracer par exemple le temps d'une communication téléphonique passée par le tuteur depuis son domicile personnel ? Dans ce cas, le coût de cette communication est-il remboursé au tuteur ? D'autre part, chaque tuteur est également unique et où l'un passera quelques minutes, un autre peut passer plusieurs heures. Ceci n'est pas forcément lié à l'expérience des tuteurs concernés, encore que cela joue bien évidemment, mais aussi à la manière dont les tuteurs conçoivent leurs tâches et dont ils répondent à cette double question : Est-ce que j'en fais assez ? Est-ce que je n'en fais pas trop ? Au final, il est bien peu probable que l'institution puisse réellement s'engager dans un système aussi peu prévisible et donc bien compliquer à budgétiser.

Entre forfait et temps passé, ma préférence irait donc au premier sous réserve que celui-ci fasse réellement l'objet d'une discussion entre l'institution et le tuteur, ou un collectif de tuteurs, qui aboutirait à la définition précise des tâches et de leur valorisation en temps. Ce contrat pourrait faire l'objet de révisions régulières qui permettraient la prise en compte des retours d'expériences de l'activité tutorale dans le dispositif concerné.

Rémunération des tuteurs à distance
envoyé par jacquesrodet

Si la rémunération est un élément important d'identité professionnelle et de reconnaissance sociale, il serait opportun que les tuteurs témoignent de leurs conditions salariales et puissent en débattre. Aussi, je lance un appel à témoignages et à contributions sur ce blog, à publier en commentaires à ce billet, ou à me faire parvenir par mail. Cet appel court jusqu'au 16 février et fera l'objet d'une synthèse.

Aller plus loin
Enfin, je vous rappelle que vous pouvez facilement avoir une idée plus détaillée de votre statut professionnel de tuteur à distance à partir de la grille d'évaluation des conditions de travail des tuteurs à distance produite par t@d, qui si elle date de 3 trois ans n'a pas trouvé de compléments ou de successeur à ce jour.

A voir également le point très complet sur les rémunérations des tuteurs à distance de la Téluq paru dans le hors série des Fragments du Blog de t@d : La lutte des tuteurs de la Téluq (p.41 à 46) .pdf

Le n°2 de Tutorales paraîtra en février

Nous avons le plaisir de vous informer que le n°2 de la revue Tutorales paraîtra dans le courant du mois de février.

Il sera consacré à un article de Nelly Guillaume qui s'attache à donner une vision synthétique des fonctions tutorales. Egalement au sommaire, la reprise de l'entretien avec Nathalie Deschryver à propos de sa thèse, paru ici. Un panorama des dernières publications scientifiques sur le tutorat complètera ce numéro.

Pour le recevoir par mail, faites en la demande !

Christophe Batier et Marcel Lebrun : Les différents types de forum dans des dispositifs techno-pédagogiques

Christophe Batier et Marcel Lebrun continuent leur "cuisine techno-pédagogique" en évoquant les usages des forums dans des dispositifs techno-pédagogiques (cf. leur analyse d'un scénario connectiviste dont Si loin si proche s'est fait l'écho).

Ils s'attachent à identifier plusieurs forums :

• forum de support technique
• forum d'organisation (cours, contenu, activités collaboratives)
• forum de réflexivité (comment j'ai appris, ce que j'ai appris grâce au contenu, au le dispositif lui-même)
• forum d'experts qui permet une mise en perspective et une contextualisation des apports de l'enseignant

Christophe et Marcel tombent d'accord sur le fait qu'il est important de ne pas se contenter d'un forum fourre-tout mais au contraire de thématiser le plus finement possible les forums.

Dans la dernière partie de cette vidéo, ils comparent les usages pédagogiques du forum par rapport à ceux du blog et du wiki.

Les differents types de forums en Elearning
envoyé par Batier

Pour ma part, j'insisterai sur le fait que la mise en place d'un forum devrait toujours être subordonnée à l'identification d'objectifs pédagogiques, aux intentions du concepteur ou de l'animateur de la formation, aux intérêts repérés des apprenants. Un forum devrait donc être positionné dans le scénario de formation comme élément d'une activité d'apprentissage ou de soutien à l'apprentissage. Un forum doit être animé et les règles d'animation être explicites pour les participants. Cette animation peut être à la charge du tuteur mais aussi être déléguée à un ou plusieurs apprenants.

Les forums sont à articuler avec les autres situations de communication et de construction de sens disponibles dans le dispositif de formation. Ainsi, il est possible d'imaginer qu'un chat serve dans un premier temps à circonscrire le périmètre d'un forum dont l'objectif sera la confrontation des représentations des apprenants sur un thème donné. Les échanges du forum peuvent alors faire l'objet d'une réorganisation porteuse de sens pour lequel le wiki est bien adapté. Enfin, les éléments du wiki peuvent servir à produire une ressource finalisée (article de blog, diaporama sonorisé, vidéo).

Quelques éléments de réussite d'un forum

• Annoncer l'existence du forum et inciter les apprenants à y participer en précisant les objectifs visés et l'intérêt qu'ils pourront tirer de leur participation.
• Créer des sous-forums lorsque cela s'avère nécessaire.
• Titrer les messages de manière pertinente.
• Préférer des messages pas trop longs.
• Répondre aux questions dans un délai court.
• Donner la priorité à des commentaires formatifs.
• S'appuyer sur les étudiants les plus dynamiques.
• Relancer en utilisant la reformulation et la réverbération.
• Produire des synthèses.

Les usages pédagogiques du blog

Charles-Antoine Bachand, conseiller pédagogique au Cégep de l’Outaouais a publié un dossier très complet intitulé "Bloguer pour enseigner et apprendre" sur le site Profweb.

"Comme le blogue a comme fonction essentielle de permettre une discussion à grande échelle en publiant nos réflexions et nos réalisations sur la place publique, dans l’espoir non seulement de les partager, mais aussi de nous nourrir des commentaires qu’elles feront naître chez les autres, celui-ci sera un outil particulièrement intéressant, notamment dans des contextes où l’étudiant sera appelé à conserver une trace de son raisonnement, à documenter les étapes d’un processus ou d’un long projet, ou dans un contexte où l'on espère une certaine coopération au sein d’un groupe devant accomplir une tâche similaire."

Parmi les usages pédagogiques repérés, certains sont plus adaptés au niveau collégial qu'à la formation des adultes, mais ils sont aisément transposables avec un peu d'imagination :

• Blogue de l’enseignant
• Le blogue comme portfolio d’apprentissage
• En classe de langue
• Portfolio et métacognition
• Carnet de stage
• Portfolio d’oeuvres
• Le journal d’un disparu

AUF : Certificat International Francophone au Tutorat à distance

Comme précédemment annoncé et repris ici sur ce blog, l'Agence Universitaire de la Francophonie vient de mettre en place le « Certificat International Francophone au Tutorat en Enseignement à distance ».

L'information est présentée dans un appel à candidatures sur le site Transfer

Pour le peu que l'on sait, l'obtention du Certificat International Francophone est subordonné à la participation à l'Atelier Transfer 3.4. A l'issue de cet atelier, le candidat passe l'examen Tutorat 101, qui est un devoir sur table de 60 à 90 minutes. Trois semaines après sa réussite à cet examen, il devra passer ensuite l'examen 102. L'épreuve Tutorat 102 est d'environ 1 mois, en situation réelle d'observation de l'activité du tuteur avec des apprenants d'un cursus à distance existant.

L'obtention du certificat est donc conditionnée par la réussite à ces deux examens.
Les compétences requises du tuteur à distance francophone sont les suivantes :

• identifier et comprendre le modèle pédagogique mis en oeuvre ;
• s'approprier et transmettre une approche pédagogique et un supports de cours qu'on n'a pas conçu ;
• s'approprier les concepts d'objectifs et de structuration, les spécificités de l'évaluation en FOAD ;
• aider au développement de l'autonomie ;
• assurer un soutien méthodologique aux apprentissages ;
• assurer un animation du groupe, du travail collectif et de la communication ;
• être un intermédiaire entre les apprenants et les autres acteurs du dispositif de formation.

Les objectifs de la certification sont détaillés sur le site Agir Capacités TIC pour l'Education. A découvrir aussi sur ce même site, un tableau de bord complet du tutorat élaboré par la Direction de l'Innovation par les TIC pour l'éducation de l'AUF.

Parfait Guemadji-Gbedemah

De la formation classique vers l'autonomie accompagnée. Par Nicolas Dennery

Nous présentons ci-dessous un extrait de l'article de Nicolas Dennery "Le nouveau rôle pédagogique du manager", publié par le Centre Inffo dans lequel il traite, entre autre, du changement de paradigme de la formation classique vers ce qu'il nomme l'autoformation accompagnée. Son schéma est particulièrement explicite.

"L’autoformation repose sur un changement de représentation du processus d’apprentissage.

Dans la pédagogie classique, le pédagogue enseigne au stagiaire. Le “sachant” transmet son savoir à “l’apprenant”. L’apprenant est guidé en permanence par un formateur qui fixe les objectifs pédagogiques, contrôle les progrès et, surtout, transmet le contenu.

Dans l’autoformation accompagnée, il revient à l’apprenant de prendre en charge une
partie de ces fonctions. Il est d’abord impliqué dans le processus d’évaluation aussi bien en amont qu’en aval. Il est aussi le pilote de son propre apprentissage (il se fixe ses propres objectifs ou participe activement à leur élaboration, organise son temps d’apprentissage – au poste de travail, en formation, chez lui, etc.).

Enfin, il est celui qui cherche le savoir auprès de ressources (bases de ressources pédagogiques, experts, formateurs, etc.) et l’acquiert par lui-même (cf. schéma ci-dessous).

Cette évolution vers plus d’autonomie, plus de responsabilisation pour les salariés-apprenants n’est guère étonnante dans le contexte de tertiarisation accélérée de l’économie où les vieux modèles “fordistes” d’organisation du travail déclinent au profit des modèles “toyotistes” : écrasement des pyramides hiérarchiques, enrichissement des tâches, recherche de flexibilité et qualité, décentralisation des modes de décision, organisation de la production pilotée par l’aval (clients...), développement du travail collaboratif en mode matriciel, etc."

Clic sur l'image pour l'agrandir

Ateliers de perfectionnement du REFAD

Nous attirons votre attention sur deux des ateliers de perfectionnement du REFAD qui se tiendront en mars et en avril 2009.

Atelier 4) L'ART DES COURRIELS EFFICACES ET EMPATHIQUES DANS L'ENCADREMENT À DISTANCE
Offert par audioconférence appuyée par Internet par Marie-France Cyr (Téluq)
LE MERCREDI 25 MARS 2009 DE 12H00 À 13H30 (HEURE DE L'EST)

Description:
Même si le courriel est la manière la plus rapide d'échanger de l'information par écrit, ce n'est pas nécessairement la façon la plus rapide de créer une compréhension mutuelle. Cet atelier s'attardera donc, entre autres, sur les contextes et spécificités du courriel comme moyen de communication; les avantages et inconvénients du courriel; les problématiques et solutions ratachées à son emploi; les caractéristiques d'un courriel efficace entre tuteur et étudiant; et l'empathie par courriel dans les cas difficiles ou délicats. Il présentera également les approches à privilégier concernant les étudiants en colère (flaming); les étudiants éprouvés (deuil, maladie); les étudiants irrespectueux; les étudiants insistants; ainsi que les possibilités de réactions que peut avoir tout intervenant en relation avec eux.

NOMBRE MAXIMUM DE SITES D'AUDIOCONFÉRENCE: 8
PRIX: Membres du REFAD: 150 $ par site; non-membres: 195 $ par site;
DATE LIMITE D'INSCRIPTION: LE 20 MARS 2009

Atelier 6) DISTANCE ZÉRO: APPROPRIATION DU MODE SYNCHRONE POUR LA FORMATION EN LIGNE
Offert sans frais par vidéoconférence appuyée par Internet (plateforme Enjeux)
par Louise Sauvé et Louis Villardier (SAVIE / Téluq)
LE MERCREDI 15 AVRIL 2009 DE 12H00 À 13H30 (HEURE DE L'EST)

Description:
Soutenu par Inukshuk sans fil, Distance Zéro est un tout nouveau projet lancé sous l'initiative de la Téluq en collaboration avec ses partenaires dont SAVIE et le REFAD. Le projet vise à combler un déficit d'accessibilité aux ressources pédagogiques en région éloignée en utilisant un environnement multimédia intégré (vidéoconférences multipoints, partage d'applications, tableau blanc, clavardage) tout en offrant une formation diversifiée et gratuite selon les publics cibles du projet. Il permettra aux formateurs d'explorer et d'intégrer le mode synchrone dans leur enseignement en ligne, d'enrichir leur offre de cours en ligne, d'augmenter leur capacité d'intervention pédagogique et de renforcer le caractère social de l'enseignement en ligne. L'atelier a pour but de présenter l'expérience du projet Distance Zéro, soit le processus de développement, les ateliers de formation mis en place et les résultats de l'expérimentation.

NOMBRE MAXIMUM DE PARTICIPANT(E)S VIA LA PLATEFORME ENJEUX: 15
ATELIER SANS FRAIS. UTILISATION DE LA PLATEFORME ENJEUX D'ORDINATEURS À ORDINATEURS.
DATE LIMITE D'INSCRIPTION: LE 10 AVRIL 2009

Si le nombre d'inscriptions s'avère insuffisant pour un atelier en particulier, cet atelier sera annulé. Ces ateliers sont rendus possibles grâce à un financement du Ministère du Patrimoine canadien et du Secrétariat aux affaires intergouvernementales canadiennes du Québec (SAIC).

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Si vous êtes intéressés par l’une ou l’autre des ateliers, vous êtes invités à communiquer avec le REFAD pour inscrire votre groupe ou pour connaître le groupe le plus près de chez vous : par téléphone 514 284-9109 ou par courriel refad@sympatico.ca.

Source : infobourg.com

Le e-tutorat bureautique selon IProgress

e-Learning-infos.com lance une série d'interviews sur les pratiques tutorales d'organismes de formation continue. La série débute par un entretien avec Sophie Koukerdjinian, responsable du tutorat chez IProgress. Dans quelques jours ce sera autour de son homologue chez ENI.

Les retours d'expériences sur le tutorat à distance en formation professionnelle étant assez rares, je vous recommande vivement la lecture de ces interviews.