Au XVIIIe siècle, l’isolement est un terme d’architecture qualifiant la distance entre une colonne et un pilastre puis un espace ou une matière empêchant la propagation de l'électricité. L’isolement renvoie également à la quarantaine appliquée aux malades en cas de pandémie.
En formation à distance, l’isolement est plus qu’un ressenti de l’apprenant, c’est une réalité. Sans contact autre que celui qu’il a avec le contenu de la formation, l’apprenant peut facilement, au gré de telle ou telle difficulté d’accès ou de compréhension, vivre cet isolement.
Aussi, toutes les générations de formations à distance qui se sont limitées à la diffusion de contenu, sans prévoir de dispositif d’accompagnement des apprenants, ont enregistré des taux d’abandon très élevés.
L’isolement, avant d’être cognitif est surtout social et affectif. Il a des conséquences sur la motivation et la persévérance de l’apprenant qui en souffre.
C’est bien l’action des tuteurs qui peut rompre cet isolement en étant proactive mais aussi en étant très réactive lorsque l’apprenant sollicite une aide.
Ressource associée : Jacques Rodet (2009). Points de repères sur le support affectif que les tuteurs peuvent apporter aux apprenants à distance. Billet de blog.
https://blogdetad.blogspot.com/2009/10/points-de-reperes-sur-le-support.html
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